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服装服饰业----营销解决方案
服装服饰业现状
服装服饰业受电商不断冲击、单店客流越来越小,消费者越来越挑剔,获客成本越来越高。
如何维系和发展vip的关系,挖掘vip的价值?如何打通线上线下,整体通盘运营vip?如何充分利用微信的社交属性,更个性化地与vip沟通?如何调动导购、员工的积极性,进行全员营销?
服装服饰行业面临的挑战
1、营销手法单一,获客越来越难,获客成本越来越高
怎么通过复合的营销方法,借助互联网技术,实现会员裂变和快速获客?
2、门店众多,同时又有电商业务,线上线下没有打通,会员管理松散
缺乏统一的vip权益体系,vip的经营大多依赖导购的个人维护
各渠道流量没有整合,没有形成合力;电商vip、门店vip、微信会员经营各自为政
3、vip活跃度不高,流失率高
vip进店的次数越来越少,电商也没增加,怎么能提高进店次数和客单价?
怎么通过实现个性化的互动和运营,提高会员的参与度,提高复购率?
4、决策辅助
如何将销售数据与会员数据打通,并且联合分析?
如何通过数据分析,了解不同的用户群购买倾向,从而指导商品规划?
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