深圳到克拉玛依物流公司价格、丰富的运输经验

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　　一、总体情况
　　年8月，#邮---和各#区、市邮政管理局通过“”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉件。申诉中涉及邮政服务问题的件，占总申诉量的4.0％；涉及快递服务问题的件，占总申诉量的.0％。

　　受理的申诉中有效申诉确定企业责任的为件，比上年同期增长.2％。有效申诉中涉及邮政服务问题的件，占有效申诉量的5.8％；涉及快递服务问题的件，占有效申诉量的.2％。

　　消费者申诉均---依规做了调解处理，为消费者挽回---.5万元。8月份，消费者对邮政管理部门申诉处理工作深圳到克拉玛依物流公司价格,丰富的运输经验的满意率为.8％，对邮政企业申诉处理结果的满意率为.5％，对快递企业申诉处理结果的满意率为.6％。
　　年8月，企业对邮政管理部门转办的申诉未能按规定时限回复的有件，与去年同期相比减少件。

　　二、邮政服务申诉情况
　　年8月，消费者关于邮政服务问题的有效申诉件，环比下降.6％，同比增长.8％。


　　年8月，消费者申诉邮政服务的主要问题是投递服务，占申诉总量的.5％。

　　年8月，消费者对邮政服务申诉的主要问题与上月相比有所下降。与去年同期相比，邮政服务主要问题增长深圳到克拉玛依物流公司价格,丰富的运输经验的有投递服务、邮件延误和邮件损毁，同比分别增长.4％、.7％和.5％。
　　三、快递服务申诉情况
　　一消费者申诉的主要问题
　　年8月，消费者关于快递服务的有效申诉件，环比下降9.5％，同比增长.3％。

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　　年8月，消费者对快递服务申诉的主要问题的与上月相比增长的有收寄服务和丢失短少。与去年同期相比，快递服务主要问题增长的有丢失短少、延误、投递服务和损毁，分别增长.7％、.5％、.0％和2.4％。申诉比较集中的问题是投递服务、延误和丢失短少，占比分别为.0％、.9％和.2％。
　　二消费者对快递企业申诉情况
　　年8月，消费者对家快递企业进行了有效申诉，全国快递服务有效申诉率为百万分之4.，环比减少0.，同比减少0.，高于全国平均有效申诉率的快递企业有家。全国快递服务快件投递服务的有效申诉率为百万分之1.，同比减少0.；快件丢失损毁的有效申诉率为百万分之1.，同比减少0.；快件延误的有效申诉率为百万分之0.，同比减少0.。

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