多种排队方式------排队、黄盲排队等
一些的医院,每天问诊的---众多,自然不可避免的有---抢号、占号等情况发生。如江科技智能系统,利用移动数据优势,可以多种方式---单个---的排队情况。
例如:基本的,可以---单个微信是否可以重复排队,或者同时的排队数量可以几次。在---排队后,可以根据取号、取消、完成j诊等情况,分别---过多久之后才可以再次排队。如果有特殊的---人员,可以直接拉入h名单,---排队。
随着我国医院建设的发展,营造---的设施、幽雅的诊医环境、提供优好的服务已成为医院运营的手段。建立一套智能化的医院门诊排队系统可---嘈杂、混乱的排队现象,---诊医环境,---提升效率与服务形象。利用医院现有网络,制定一套---、稳定的“ip网络医院门诊排队系统”。
在导诊台放置门诊排队对讲主机、打印机,候诊区放置主显示屏、语音箱、音箱,诊室内放置叫号对讲器,诊室门口放置诊室显示屏,监控室放置管理主机,系统中连接电脑型地址盒,可实现以下功能:
1、排队叫号:可读取his中的信息进行排队叫号,或通过手动输入---信息进行排队叫号。
2、自助签到:---挂完号后到自助签到机上签到,签到机会按照---顺序排队,签到完成后,---信息录入门诊排队队列,同时签到机显示等待人数可选打印票号。
3、医生叫号:有“过号”、“重呼”、“下一位”呼叫功能。
4、诊室门口液晶屏显示:诊室门口可液晶屏显示诊室医生信息以及诊室号、j诊---姓名、j诊号码信息等。
5、候诊显示屏显示:候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示j诊信息、待诊信息、过号信息、多媒体视频文件等。
6、宣教显示屏显示:候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示信息发布服务器发布的文字、图片、视频文件类的宣教信息。
7、语音报号:可语音----的姓名、相应的j诊诊室。
8、优先j诊:可对特殊有需要的---优先安排j诊。
9、过号重呼:可对已过号的---进行重返呼叫队列,并能选择优先呼叫。
随着我北方院门诊服务量的---,原有的j诊区域已经不能满足---的候诊需求,体检排队叫号系统设计方案,门诊j诊环境拥挤、候诊秩序差等---问题直接影响着------感受。优化门诊流程,---候诊环境,规范候诊秩序成为门诊管理工作中的重点。
为进一步---门诊候诊秩序,医务处、门诊办、计算机中心等相关部门先后实地考察多家医院的门诊排队叫号系统,学习各家医院经验,并结合我院门诊-,z终与广州如江智能科技有限公司制定了具体的门诊排队叫号系统施工方案,并于端午假期成功完成了硬件布线安装调试工作。
近期,计算机中心将与如江科技的相关---对各诊区逐步安装排队叫号系统并进行模拟测试,计划于7月上旬将正式上线运行。
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