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讲师眼神的重要性

1.要---用眼神与学员进行交流。

2.控制自己眼神的力量主要来自于内心。当然，眼神也是完全可以练习的。

练习眼神的方法与步骤：

(1)在你的前方找准一个点，该点距离你在1米以外；

(2)盯住该点看。关键之处是，在看这个点时，你不能眨眼睛。

(3)每天抽一些时间重复练习，直至你能---地完成5分钟“不眨眼睛”的训练任务。

(4)当你达至这个界时，接下来你就可以在不眨眼盯点看的同时，有意识地在你的眼神中注入诸如高兴、兴奋、欣赏、认同、智慧、慈祥、亲和、大器、战斗等内涵，直至你---都能用闪亮、准确的眼神表现它们为止。

讲师如何管理学员的情绪

学员的情绪问题有两种：
学习状态：疲倦、注意力无法集中等，都是常常遇到的学员情绪问题。
如何学员的学习状态呢？您可以用这些方法：
做---场：在学员开课之初，可以让学员作一下自我介绍，教员应 带头作轻松、风趣的介绍，这可以学员。教员的情绪要饱满，给人朝气、开放的感觉。
运用自尊和自信的杠杆：对学员的行为经常进行赞美和鼓励，也可以设立比赛，鼓励优胜者，展示作品等方法来调动学员的积极性。
促进交流：可以通过提问的方式，促进交流。
活跃学员成为盟友：也可以先找那些比较活跃的学员，起---作用。
挑战或不满的行为：学员在课堂上对讲师发起挑战，或表示不满。挑战的学员往往是比较活跃的学员，或者经验丰富的学员

讲师的优势是什么

讲师的思想

作为讲师，没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法，可能成为某些学员攻击的目标，影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的，所以我讲授-的观点，谁还能挑出我的毛病？”总是重复别人的东西，这样的讲师没有价值！学员不比讲师傻，可能更聪明，常规的观点学员都知道，谁不会讲？看书不可以吗，为什么要你收费讲？如果没有自己的思想，这样讲师的空间会越来越小，---会被替代。

家政行业发展现状

家政行业缺少年轻人的现状，将制约整个行业的发展。目前，制定了家政服务职业标准，对家政服务员在操持家务，照顾儿童、老人、，管理家庭等方面提出了具体要求和考核办法。此标准将家政服务员分为初、中、高三个等级，并从职业概述、基本要求、工作内容和鉴定比重四个方面对每个等级提出要求。这意味着，以后对家政从业人员的资格要求会越来越高，越来越规范。

2016年，连锁家政服务企业有12万家，占家政服务企业总数的18.2%，企业营业收入1438亿元，占家政服务企业营业总收入的41.1%。

----社会发展司公布的数据显示，2017年全政服务行业营业收入达到4400亿元，同比增长26%，从业人员达2800万人左右。中国劳动和社会保障科学研究院近日也发布《中政服务业发展报告(2018)》显示，近年来我政服务业整体保持---发展势头，家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率，其中规模以上企业营业收入增长速度更快。