北关区家政讲师家政服务员来电垂询 利德

讲师如何管理学员的情绪

学员的情绪问题有两种：
学习状态：疲倦、注意力无法集中等，都是常常遇到的学员情绪问题。
如何学员的学习状态呢？您可以用这些方法：
做-场：在学员开课之初，可以让学员作一下自我介绍，教员应 带头作轻松、风趣的介绍，这可以学员。教员的情绪要饱满，给人朝气、开放的感觉。
运用自尊和自信的杠杆：对学员的行为经常进行赞美和鼓励，也可以设立比赛，鼓励优胜者，展示作品等方法来调动学员的积极性。
促进交流：可以通过提问的方式，促进交流。
活跃学员成为盟友：也可以先找那些比较活跃的学员，起-作用。
挑战或不满的行为：学员在课堂上对讲师发起挑战，或表示不满。挑战的学员往往是比较活跃的学员，或者经验丰富的学员

为什么要学养老讲师？

从数据上看2049年老年人口将超过4.3亿人，占总人口的三分之一，现在为老人提供照护的多数是经济较不发达地区的40、50人员，且很多都不是人员，养老护理员输出较少，在这-这么-的社会，需要大批量的养老护理员，而且要-养老护理员的，不但要理论知识扎实，实操技术也要强，所以现在学习养老讲师是一个-的选择，养老行业前景乐观。养老护理不是家政服务，养老护理员也不是保姆。目前-服务业化水平不高的现实影响着养老服务的提高。从发展趋势看，化将是养老机构的“必修课”。

讲师在传递信息时，应遵循4个原则

1．用事例说话，用典型的事例来-你的思想，事例是别人不可反驳的，事例是论证性的，-是阐述性的，所以真正起到作用的应是你讲话中的例子。

2．指名道姓原则，对任何一个人均应该冠以名字，这样有利于听众的接受，瞎编一个名字也要比没有名字强。我已经毛病就是总是力求准确，所以一段话中有很多可能，这大大的降低我阐述内容的说服力。

3．用对方的语言，来表达他的态度，他的特征。只有这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前，也才能吸引听众的注意力。

4．感彩，在表达一种感情时，用合适的词语来表达感觉，这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童，小孩，孩子。