物业保安公司服务介绍「裕顺保安」

保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质 修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。--- 的举止行为，对塑造保安队伍的---形象，赢得客户 的充分---，取得---的社会效益具有重要作用。 

1、用语文明。

在值勤中与人交谈时，态度要和善，语 气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值 勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的 ---”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇 对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对 方表示感谢时， 应说“不用谢，这是我们应该做的” 等等。 

2、坐姿大方。

在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。 坐时上体要挺直， 勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷 脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅， 与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精 神饱满。

3、站姿端庄。

站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸， 双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正， 给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。 切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。 

4、行走-。

行走时，身体要直立，抬头挺胸， 平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应 自然、-。在公共场合行走，要遵守交通规则； 行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人 走路时不要勾肩搭背；穿---走路时，不要吃东 西、---和将手插在裤兜内。 

5、谈话自然。

保安员无论在任何场合谈话中，态 度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意 使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

保安日常行为规范：

1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；

2、及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

3、借用他人或公司用品，应征得对方同意，使用后及时归还；

4、办公桌上不放与工作无关的用品；

5、应以职务称呼上司，业主应称呼“先生、女士”；

6、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

注意礼节礼貌的关键：在于你是否愿意去做、主动去做；在于你是否认识到它的重要性；在于你自身的意识。

保安队长职责

1、在保安部下开展工作，带领保安员执行客户单位、保卫组织和公司规定的各项规章制度。

2、带领分队保安员积极完成各项保安任务；严格要求保安员认真-，遵纪守法；严防火灾、失窃和爆力性---发生，以---安全。

3、负责本队各岗点的日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司发配的装备及其他用具。

4、加强保安员的管理教育，严守内部机秘。

5、认真---各项规章制度，抓好队伍管理，严格-，检查勤务工作的落实情况，善于发现问题，处理好保安员与客户单位的各种矛盾。

6、深入岗点和队员交心谈心，及时了解队员的思想情况、工作情况、关心队员疾苦，及时上报离职待岗人员名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员的思想教育工作。

7、密切与客户单位联系，主动征求意见，协调好关系，尽量让顾客满意，对存在的问题和不安全---，及时向客户单位沟通，并提出---意见。

8、每月组织1至2次队务会，内容包括：检查评比本月的工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面情况，负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。

9、完成临到安排的其他工作。