关于物流的作用，概要的说，包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面。
在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方购方的需要将商品实体由供方卖方以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物流的作用，一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理。
在当今的电子商务时代，全球物流的产业有了新的发展趋势。现代物流服务的-目标是在物流全过程中以小的综合成本来满足顾客的需求。
现在电商的快速-和行业的需求，对于仓储物流配送这一重要环节的需求和要求也在不断提高，第三方公司在市场行业中也扮演着越来越重要的角色，甚至能够协助商家在终端和渠道端提供广泛的服务。这类企业的服务不仅仅只是简单的发货，物流专线，更重要的是需要站在商家的角度去做好仓储库存物流配送的环节，使电商整体流程形成良性发展。
物流业的特点优势：物流手段现代化。
现代物流使用-的技术、设备与管理为销售提供服务，生产、流通、销售规模越大、范围越广，物流技术、设备及管理越现代化。计算机技术、通讯技术、机电一体化技术、语音识别技术等得到普遍应用。上-的物流系统运用了gps、射频识别装置(rf)、机器人，实现了自动化、机械化、无纸化和智能化，如20世纪90年代中期，美国dod为在前南地区执行维和行动的多国提供的-物流后勤系统就采用了这些技术。
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