武汉欣玺汇商贸有限公司主要经营水族设备及配件、五金交电、日用百货、花卉的网上批发兼零售;图文设计。我们有好的产品和的销售和技术团队,我公司属于武汉零售业黄页行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询。
海尔集团生产的电冰箱,就是根据不同的市场需求,生产个性化的产品,从而赢得了的市场。他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱;为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱……从而在不断发现和满足个性化的需求中,创造出一块又一块可以独自享用的新“蛋糕”,满足消费者的潜在需求,赢得了顾客的垂青。
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在这些论述中,满足顾客需求被看作营销的目的,商家的生产与销售活动都应当围绕此目的来进行。只要产品或服务满足了顾客需求,营销的目的就达到了。因为适合顾客需求的商品,理所当然地会得到市场的热情响应。因此,顾客及其需求---着卖方的全部市场行为,顾客是市场---的---者。
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日本管理tqm司马正次提出鱼缸理论:发现客户本质的需求 。鱼缸就象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求。然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们本质的需求。
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