了解“客户订单分离点”
供应链管理的一个重要目标是满足顾客要求的同时维持合理的库存水平,换句---就是在“库存水平”和“顾务水平”之间做出权衡。 如何权衡库存水平和服务水平,在供应链管理中有一个重要概念客户订单分离点customer order de-coupling point,简称codp,如图一,它是指如何决定库存的位置,以使得某些操作或者实体在供应链中的运行能够独立开来。比如说,一件衣服储存在零售商处,顾客自己从货架拿下,付款买走,而、品牌商看不到下单的过程。这里,零售商的库存就是顾客和制造商之间的缓冲,这个库存点就是客户订单分离点。分离点越靠近顾客,就越能更快的服务顾客。这个点的位置就涉及到对顾客快速响应和的库存投入之间的权衡。
理解企业战略和市场环境对“客户订单分离点”的选择非常重要。用成品库存来服务顾客的企业称为面向库存生产(make-to-stock)型企业;根据顾客的特定要求来组装预装模块的企业称为面向订单装配(assemble-to-order)型企业;为顾客从原材料到零件再到部件进行生产的企业称为面向订单(make-to-order)型企业;面向订单设计(engineer-to-order)型企业则是顾客与企业一起设计,然后再从原材料到零件再到部件进行产品生产。
outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台,通过资源整合把原材料供应商,单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。
outo与您分享服装店经营如何提高顾客---三
留下未成交
1、给顾客提供的服务
“我们希望可以为您提供的服务,有适合您的商品会通知您,可不可以留下您的联系方式?”
2、进店礼品登记表
进店给顾客赠送小礼品,登记信息。
3、询问对方的职业
比如客户是做美容院的,“您的店铺地址给我一下,批发网女装,我好去您那做spa啊。”
4、现场活动
大家现在拿起手机,添---进行---活动,例如第x个---的,就可以获得---。
新零售的本质是效率和成本的竞争。服装行业、影儿集团以下简称影儿数字化供应链推动者罗征用“---”和“有界”两个词共同来体现新零售。他认为在两者之间可以通过技术的提升以及品牌公司对流程、kpi的共同作用来达到两者的相对统一和执行,终完善整个新零售的内涵和被行业找到相应的出口。
而物流与供应链作为零售重要基础设施之一,身处零售变革浪潮之中必将随之变革。回看物流与供应链历每一次获得突破性发展的背后,其实都离不开消费与产业、技术变化的影子,而物流与供应链这一轮变革,无疑就是数字化。
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