“一窝蜂地堵在窗口前,让人既烦躁又耽误时间。现在来办事比之前舒坦多了,方便快捷,也很公正。”8月11日,前来仙桃市胡场所办理的闵女士颇为满意。
暑假期间,历来是迁移和居民证办理的高峰期。许多家长利用小孩放假,带着孩子办理居民证。有的群众听说医保,无论大人还是小孩均需刷居民证才能享受药费报销。一时间,电脑排队叫号系统,胡场所户籍室及院子内都是-的家长和小孩。
炎炎夏日,气温节节-。为了避免群众长时间等待发生中暑,给群众提供-的环境和快速便捷的服务,全市户籍窗口推行延长办公服务、填鸭式服务和引导服务等便民利民举措。鉴于户籍室硬件设施有限,胡场所因地制宜推出广州如江科技的
8月11日7时许,提前等待的群众“户籍迁移、居民证办理等业务,涉及很多政策性问题。群众不懂时,往往会插队来问一下,这样既影响了办事效率,还容易让排队的群众产生误解。”胡场所所长刘先生表示,作为高峰期服务群众的一种有效尝试,“排队叫号、分时预约”受到群众-。同时,我们提示,办理居民证需在户籍地受理。未满十六周岁的公民,由监护人陪同代为申请-居民证。
近日,各地的营业厅和行政服务大厅已经陆续恢复现场业务办理。但是-尚未完全稳定,减少营业厅人员-,仍然是困扰着各单位的一个难题。张江社区服务中心为解决此问题,采用如江科技排队方案,部署完成一套排队叫号系统,根据办理时间的先后,控制同一时间段的办理人数,人员流量,同时大厅还设置多个独立等候区,把安全防护措施做到了ji致。
该方案采用:取号机、呼叫器、评价器、液晶集中屏、液晶窗口屏组成
1) 取号机:
可现场取号,该系统支持通过-取号;-成功后,在取号机刷身fen证获得预约号。
2) 呼叫器:
呼叫等待顾客
3) 评价器:
顾客可以对该次服务进行
4) 液晶集中屏
显示所有排队叫号情况、公告等信息;
5) 液晶集中屏
显示当前排队序号、接待内容、欢迎词等;
该系统的采用避免插队事件发生,维护公平性;-排队压力、节约排队者的时间;提高窗-务和办事效率;
解决了拥挤、嘈杂、混乱现象,提高营业形象;
微信在线办理,减少人员-,减少时间损耗。
“微信排队预约功能是阿拉s盟-为进一步优化营商环境,深化“放管服”改革,提高纳税便利度,-地服务于经济社会发展而开发的一项便民措施。通过“微信排队预约”功能,-可以-通过微信获取办税大厅的排队人数,直接通过手机实现排队取号,或者预约一周内的办税,并查看所办业务所需资料,提前进行准备,少跑-路。截至2019年1月,-电脑排队叫号系统已在盟-服务中心二楼办税厅、阿左旗-办税厅、阿右旗-办税厅、额济纳旗-办税厅完成部署。
-排队操作指南
选择排队取号方式
进入小程序后,可根据自己的时间选择不同选项,当天办税请选择“排队取号”,一周内前往办税的,选择“预约办税”。
当天业务排队取号
选择办税地点黄框内盟-中心二楼办税厅,然后-红框内去排队选项。
选择时间段
选择您需要的业务办理时间段。
此时可以看到当前在排队的人数和各时段所剩余号码。
选择业务窗口
根据所要办理的业务和当前排队人数,选择所需要排队的窗口
取号成功
微信排队取号成功,绿圈中的号码就是您的排队号码。-“完成”退出取号界面,根据系统提示的时间前往大厅办税。
查看排队取号记录
到达办税大厅后,-“排队预约记录”查询自己的微信排号预约情况。
开始办税
听到窗口工作人员呼叫自己的排队号码时,前往的柜台,出示自己的“排队预约记录”,开始办税。
若取号有问题,可打开排队预约记录,-下方的“作废”按钮,重新取号。
系统提供一周内的办税预约服务,-可以根据自己的时间安排,提前办理预约排号。
2、选择时间
根据上一步操作进入此界面,选择您所需的办税时间段(周六周天不办业务,所以无法选择)。
预约排队
完成取号
查看预约情况
取号后随时可以从首页中“排队预约记录”中查看已取号码。
若取号有问题,可-下方的“取消预约”按钮,重新取号。
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