所谓绿色殡葬,广义的定义是指充分运用---科学技术、---设施设备和---管理理念,以倡导殡葬标准化为手段,推动人类社会协调、可持续发展的殡葬模式。而狭义的绿色殡葬是指按照环境保护的理念,即推行殡葬改革,减少资源消耗,减低并控制污染排放。绿色殡葬方式的不断丰富,是人民思想的进步,更是---殡葬文化的全新认识,提升了整个社会对殡葬文化的认识高度。
殡葬改革就是要以转型发展为主线,以跨越发展为目标,顺应时---展大势和特征,深刻阐明殡葬面临的机遇和挑战,坚持殡葬改革---,促进殡葬事业发展---步,提高殡葬服务水平不放松。一是建设服务殡葬。以群众满意为标准,提高殡葬服务,不断拓展服务项目,---服务方式,实施服务品牌战略,增加社会认同感和满意度。二是建设绿色殡葬。绿色殡葬是从可持续发展理念引伸出来的,---低碳模式是殡葬业未来的发展趋势,要逐步引导群众移风易俗,摒弃殡葬陈规---,消灭“白色消费”。三是建设文化殡葬。宣传中国百姓的传统美德,继承和发展殡葬文化,用网上祭奠、家庭追思等形式---地发挥渗透力,逐步上升到满足群众的心理寄托和精神需求的高度。四是建设---殡葬。加大研---度,加强火化焚烧、遗1体防腐、污染治理等方面的殡葬技术---,在推进现代殡葬进程中充分发挥各种---的支撑作用。五是建设和谐殡葬。保障和---民生,维护公平正义,加大政1府公共财政保障力度,实现殡葬改革由行政命令到政策奖补的转变,达到殡葬服务均等化。
殡葬馆服务者言谈有哪些需要注意的事项?
殡葬行业对我们大多数人来说都是个比较特殊的行业,而殡葬行业所服务的对象也和普通的服务行业不一样,而且在礼仪上重视。因此从事殡仪馆服务工作的人员在言行上都是需要注意的事项。下面就跟着武汉殡仪---一起去了解一下吧!
1、主动向殡仪服务对象打招呼问候;
2、与殡仪服务对象交谈时精力集中,不能左顾右盼,后事服务---,漫不经心;
3、回答殡仪服务对象询问时,表达要准确、清楚,语言要简活;
4、当与殡仪服务对象交谈时,发现有其他客户走近,应主动招呼他们的到来,不应无所表示;
5、谈话声音大小以能够听清为限,语调平稳、轻柔、速度适中;
6、不要谈及对方不愿意提到的内容或-;
7、不能使用“不知道”等否定语,应积极、婉转地回答问题;
8、如殡仪服务对象心情不好、言辞过激时,不能面露不悦的表情,应保持平静的态度;
9、不要在殡仪服务对象面前与同事讲方言,不得---聊天;
10、不要中途打断殡仪服务对象讲话,应让对方讲完后再作答;
11、遇急事需找谈话中的殡仪服务员或服务对象时,应先说声“对不起”,征得同意后再与之交谈;
12、因工作原因需暂时离开正在讲话的殡仪服务对象时,要先说声“对不起,请稍候”,回来继续为其服务时,应主动表示歉意说“对不起,让您久等了”;
13、不要与同事议论殡仪服务对象的行为举止或穿戴;
14、在为殡仪服务对象过程中,不要经常看手表,以免引起误。
生老病死是自然规律,死1亡是每个人都不可避免的,而葬礼是我们---逝者,缅怀亲人的重要仪式。葬礼是个很庄严肃穆的场合,而且有很多繁杂的仪式。下面就跟着武汉殡仪服务一起去了解一下吧! 虽然---期有很多仪式,但现在的---期要简单得多,主要包括设立灵1堂、客祭、举行七场仪式等。一些葬礼安排被简化,葬礼期间的纪念活动也被避免。
1、建立ling堂:在死者---后,---在他们自己的家中建立灵1堂,以向那些相信灵1魂不会死去并相信死1亡只是灵1魂摆脱身体束缚的人致敬。因此,灵1魂必须有一个---的地方。随着时间的推移,演变成现在的灵1堂,作为向不同的人致敬的临时场所。
2、客祭:灵1堂建成后,葬礼开始前,死者的亲友会前来---,这种方式过去被称为“开吊”,但现在被称为客祭。为了方便接待,在此期间也可以选择一两天作为祭祀的日期,并通知亲友前来参加追悼会。按照旧的仪式,亲戚和朋友必须跪三次,磕头九次。然而,目前的做法相对简单。亲戚和朋友通常先点燃三支香,然后向遗1像鞠躬三次,而---会鞠躬四次。
3、做七仪式:根据古代---习俗,棺1材通常在七天后后埋葬。人们相信直到死后七天才知道自己已经死了。因此,“七大仪式”每七天举行一次,“七七”四十九天就结束了。这主要受佛1教和---的影响。佛1教认为,除了令人发指的罪行之外,做了许多好事的人会立即下地狱,灵1魂不可能立即-。没有-的死人不是鬼。它是一种从死1亡到轮回的身体,等待轮回的机会成熟。因此,在死后的七个时期,孝或亲戚朋友可以邀请和尚为他做一些佛1教的事情,死者可以化身到一个---的地方。
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