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× 物流信息异常或未真实发货 ：商家上传商品物流(包括转运后物流，下同)后的24小时内，该物流在相应物流公司没有物流信息;没有揽件信息;商家上传商品物流前30天内，已使用过该物流发货。

√ 如何避免：注意发货时限，如实设置库存，上传真实物流。

3、 轨迹

× 物流轨迹异常或消费者未实际收货 ：商家上传的商品物流，在相应物流公司：1)出现首条物流轨迹信息后的1天内，没有后续的物流轨迹信息更新。2)从出现首条物流信息至商品离开分拨中心所在省份的时间间隔，食品拼多多代运营电话，普通地区超过2天，偏远地区超3天，极偏远地区超过5天。3)商品从离开同一分拨中心至商品到达的时间间隔超1天。