人脸识别是身份的重要生物识别技术，也是计算机视觉领域研究多的课题之一，经过近30年的研究，在受控和均匀的可见光条件下的传统人脸识别得到了很大的发展，目前已广泛应用于、金融、公共安全和日常生活等领域。人脸特征提取指的是通过-关键区域的位置，进而进行特征点抓取；人脸匹配指的是判断人脸是不是数据库中存在的，然后在数据库中找到匹配度高的人脸。单就服务业而言，-似乎已经开始逐渐取代服务员的-，可以独立完成点餐上菜甚至简单的沟通，
即提高服务效率，又增加服务亲和度，对服务的提升产生了一定积极影响。那么，人脸识别在服务业又有哪些应用呢？这似乎看起来很-，小区电子门禁系统，也节省了不少人力成本，但是多少缺少了一点人情味，但如果把-与人工服务结合起来，是不是就能提供更有效而的服务呢？而狭义的人脸识别特指通-脸进行身份确认或者身份查找的技术或系统。其过程可分为人脸检测、人脸特征提取和人脸识别三个阶段。
人脸识别是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，通过使用-机或-头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和-人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术。而在进入九十年代后，随着各行业对人脸识别系统的迫切需求，人脸识别研究再次成为了-课题，并且以美国、德国和日本的技术实现为主；人脸识别，又称脸部辨识系统。是指利用分析比较人脸视觉特征信息进行身份鉴别的计算机技术，属于生物特征识别技术中的一种。
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