以证明其产品、服务、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。的对象是产品、过程或服务；企业有经过正规培训的售后服务-及服务队伍等。管理体系与产品主要的区别是的对象不同。服务的侧重主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。鉴定方法包括抽检、体系的审核和评定；的证明方式有-和标志；是第三方从事的活动。
还有一类是产品，是对产品的理化特性等进行是否达到了某项技术指标，如电气特性、残留量等，如3c、等，颁发“产品-”。另外还有很多针对行业的，如物流服务、物业管理服务、汽车维修服务等等。三类是并列的、平行的、其性质不同，cs条件，结果也不同。服务是由认-批准的具有能力的第三方机构实施的结果，服务是针对组织的服务能力进行-，对服务水平做出评价，颁发“服务-”。
服务发展和实践日新月异。原因来源于两个方面，一是服务消费升级助推行业发展。数字建筑、公共机构绿色数据中心、数字版权管理等服务项目，就是服务跨界融合发展的-实践。售后服务为企业带来了-。售后服务是服务，与管理体系不是一个类别，它使用的gb/t27922标准是一个评价性质的标准，关键词是“评价体系”，目的是评出。
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