走出iso体系的误区
误区之一： 和得iso---，其.就达到了水平
---化组织iso是由各---准化团体组成的性联合体。而一个iso---的产生，是iso组织成员取得一致意见的结果。具体而言，制订一个---必须获得组织成员3/4的赞同票。而iso-间经济水平相差悬殊，能够被发达，-家和不发达同时接受的标准---是相互协调和妥协的产物。
误区之二：只有需要出口的产品才须通过 iso---
应当说，除涉及安全、健康的产品，成功进入国际市场的关键，仍是供需双方满意合理的贸易合同。当然，企业高新认定，取得管理体系，则是合同谈判的有利条件。事实上，美、日、奥等国亦曾---；进人该国市场的某些商品，须持有iso9000合格，所以获得is09000管理体系的企业产品将比未获的---。但是，即使不是生产出口商品的企业，当其贯彻管理到一定阶段，也需要对自己建立的体系能否满足标准和有效运行进行。这么做的目的在于，一方面可以捉高其产品的信誉，扩大市场；另一方面通过前的准备和活动，促进企业管理体系的完善，以提高产品、降低成本，---管理方法。所以，管理体系应成为所有具备条件企业的自觉要求。
误区之三：通过iso---即是通过国际，认定-，就可万事大吉
目前，范围内从事管理体系工作的机构所颁发的，都是标有某个---标志或机构标志的体系。
误区之四：管理体系拿得越多越好
一些企业对iso---不加以分析、不作选择，对iso9001标准的所有条款都成为的要求。其实在建立管理体系时，企业要从自己的实际出发，正确分析本企业产品产生、形成、实现全过程应包括的环节，只有这样建立的管理体系才是适用而完善的。
【为什么要实施iso20000】
【实施驱动力】
增强用户体验，改进系统稳定性和安全性，满足行业---要求和---标准，培养运维团队，提高服务意识。
【实施目标】
基于pdca和相关---的it服务管理体系建设服务，改变企业it管理现状，提升企业it管理水平，提升市场竞争力。
【实施收益】获得业界普遍认同的iso20000国际；就服务和服务承诺与业务及第三方供应商达成一致，建立和业务及第三方供应商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的it服务管理目标；提高it服务的可用性、---性和安全性，为业务用户提供高的服务；-服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；提高项目的可提供性并---如期交付；从总体上提高组织/企业it---率，提升组织/企业的综合竞争力；建立it部门一整套行之有效的持续---机制和内控机制；明晰it管理成本和组织/企业业务战略和it战略目标的结合点，完善现有it服务结构和资源配置，使各项it资源的运用符合公司业务战略和it战略目标；通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价，降低it运营的管理成本和风险；易于整合服务管理流程和其它管理系统，江西高新，如：信息安全管理体系 isms 、管理体系iso9000等；将现有管理体系和业务流程整合，规范it部门服务水平，规范工作流程，高新认定条件，降低由人员变动导致的风险；提高it部门相关员工的素质，提高员工的服务能力和工作效率；提升it部门整体运作及部门间沟通的能力
iso27001的效益：
1、通过定义、评估和控制风险，---经营的持续性和能力
2、减少由于合同-行为以及直接------要求所造成的责任
3、通过遵守---提高企业竞争能力，提升企业形象
4、明确定义所有组织的内部和外部的信息接口目标:-数据的误用和丢失
5、建立安全工具使用方针
6、-技术---的丢失
7、在组织内部增强安全意识
8、可作为公共会计审计的证据
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