5.1.2以顾客为关注焦点：5.1.2.1管理要点：5.1.2.1.1顾客是企业生存和发展之本，总经理通过适当的方式向员工宣传顾客满意的重要性，洁净口罩车间设计，树立“以顾客为关注焦点”的意识。5. 1.2.1.2 营销部通过采用市场-、市场预测、客户直接接触、收集客户意见等方式了解和确定客户的需求和期望。5. 1.2.1.3总经理组织相关部门分析顾客的需求和期望，包括隐含的需求和期望，通过分析把顾客明确的和隐含的需求和期望转化为产品的技术要求或相应过程的要求、管理体系的要求。5.1.2.1.4 产品的技术要求，十万级洁净口罩车间，过程要求由生产部、技术部和品质工艺部共同组织实现；管理体系的要求由品质工艺部组织实现，洁净口罩车间要求，通过实现相应的需求使顾客满意。
8.1.2.5如有顾客要求，可以以顾客要求作为接收准则。8. 1.2.6 为过程和产品符合性提供证据所-的记录。8.2产品和服务的要求。8.2.1顾客沟通：8.2.1.1 本公司通过以下方面实施与顾客沟通，以-满足顾客要求：8.2.1.1.1把产品种类、规格、包装方式等产品信息编写成资料传送给顾客，并制作满足客户需求的样品给顾客，让顾客更了解本公司的产品。8.2.1.1.2 合同或订单发生修改时，营销部与顾客协商处理。
4.2.2产品实现过程和支持过程组成了过程网络，确定了过程顺序和相互作用。4.2.3为-这些过程的有效运作和控制，制订了相应的文件以确定控制的准则和方法。4.2.4规定了获取-的资源和信息的渠道，岱山洁净口罩车间，以支持这些过程的有效运作和监控。4.2.5通过这些过程的测量、监控和分析并采取-的措施，-实现期望的结果和持续改进。4.6本公司不含任何外包加工过程。4.7本公司按is09001: 2015标准要求管理这些过程。4.5引用程序文件：《形成文件管理程序》，《记录控制程序》。
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