这是一个销售为赢的时代。销售已---超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的---也是变幻无,但“心理---”却是隐藏在所有---背后的---力量。人人都想在销售这场残酷的战中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略
从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,86接线盒组装机,举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机,清远组装机,还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者,其性格一般是豪爽明快的,吊卡座螺母组装机,对这种消费者,营业员应迅速为其推介商品,快速达成交易。在挑选商品时,动作缓慢,挑来比去,犹豫不决的消费者,一般属于顺从型的性格特征,独立性较差。对于这种消费者,营业员应耐心周到,新型线盒组装机,帮助其挑选,并适当的加以解释,促使其作出购买决定。
从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固---的商品,-喜欢-大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时,营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好,有针对性的介绍商品。
|