在工作时，若心情不舒畅或情绪不佳时，怎么办?
每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，商丘门卫服务，应以饱满的热情来对待每一个宾客，牢记“客户就是-”的服务宗旨。
如物业管理区域内发现火情时，怎么办?
当值人员发现火情时，千万不能惊慌失措，商丘门卫服务报价，视情况，作出正确判断与报告(报警、呼唤、报告、扑救等)。
火势较小时，商丘门卫服务联系电话，员工应就近拿上灭火器材，进行扑救，尽力将火扑灭在萌芽阶段。
如果火情较大，无法扑灭，-时可按“手报按钮”向监控中心报警请求帮助，并迅速组织人员从安全通道进行疏散，撤离到不受火势威胁的地点，原则上顺序为：事发层、上一层、下一层及其它相近楼层，而后设置-并等候命令，听从指挥。
当个别宾客做出无理举动时，怎么办?
对于个别宾客的污辱或无理举动，当值人员应采取克制忍耐的态度，语气平静地向宾客说明，并请其自重，切记不能和宾客发生争执，-时可请当值领班、主管出面制止宾客的粗鲁行为。
客户大件物品确需从客梯运送时，怎么办?
遇客户大件物品确需从电梯运送时，应报告当值主管，并向客户说明情况，注意相应长宽比例后，才能运送。
在进行运送时，当值人员需核查其搬运手续证明，如：由管理处安排当事人采取-的保护措施后，方可运送。
推销、中介人员欲进入小区进行推销时，商丘门卫服务，怎么办?
遇有推销、中介人员欲进入商务区进行推销时，应有礼貌地说明本小区管理规定，制止其行为，并劝其离开大厦。
施工队进场办理施工证，怎么办?
施工人员到小区办理施工证的，一律由管理处负责接待，按审核要求程序办理手续。
管理处审核施工申请书后，详细记录施工队名称、施工范围，根据施工队进场人员名单，核实身份明，予以办*。
施工队入场前，须对有关装修管理规定作书面承诺，并做好本单位施工人员的宣传及教育工作。
施工队完工后办理施工证退卡手续时，怎么办?
施工队需退场并办理退卡手续，一律由管理处负责接待处理。
管理处应请施工队退回所办的有效的施工证，核验无误后，给予办理退卡手续，并将退回的-注销，有关费用由施工队凭单到管理处财务部门-退款。
|
登录后台
