什么是iso9001？
iso9001是iso9000族标准所包括的一组管理体系---标准之一。iso9000族标准是化组织iso在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176化组织管理和技术制定的，iso体系，即管理体系。 iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，食品安全管理体系，这个第三方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行评价和---的---；作为顾客对供方体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。 凡是通过的企业，在各项管理系统整合上已达到了，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，湖州体系，能满足顾客需求，达到顾客满意，不---消费者。
作用：
1、iso9000为企业提供了一种具有科学性的管理和方法和手段，体系办理，可用以提高内部管理水平。
2、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少的麻烦。
3、文件化的管理体系使全部工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解的重要性及对其工作的要求。
4、可以使产品得到---的---。
5、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提益。
6、为客户和潜在的客户提供信心。
7、提高企业的形象，增加了竞争的实力。
8、满足市场准入的要求。
9、为客户和潜在的客户提供信心。
特点
一它代表现代企业或---机构思考如何真正发挥的作用和如何地作出决策的一种观点。
二它是深入细致的文件的基础。
三体系是使公司内更为广泛的活动能够得以切实管理的基础。
四体系是有计划、有步骤地把整个公司主要活动按重要性顺序进行---的基础。
任何组织都需要管理。当管理与有关时，则为管理。管理是在方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定方针、目标以及策划、控制、和改进等活动。实现管理的方针目标，有效地开展各项管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫管理体系。它可以有效达到改进。iso9000是国际上通用的管理体系。
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