6.策划：6.1应对风险和机遇的措施：6.1.1 在做量管理体系策划时，要有风险识别，九江洁净口罩车间，风险是质尤为体系策划的输入。6.1.2风险主要是过程上和体系上的风险，例如产品固有风险、过程风险、客户要求识别得不到满---及交付不及时等风险。6.1.3建立《产品危害和风险控制程序》。6.2目标及其实现的策划：6.2.1职责：总经理负责组织制定目标、对管理体系进行策划。
3确定管理体系的范围：3.1本公司管理体系包括个人护理用品产品实现过程和支持过程以及与上述产品有关的部门、场所。产品实现过程包括确定产品有关要求、对产品要求评审、采购、生产、测量、监控、交付和服务。支持过程包括形成文件信息管理、管理职责、资源管理测量分析改进。
5.1.2以顾客为关注焦点：5.1.2.1管理要点：5.1.2.1.1顾客是企业生存和发展之本，总经理通过适当的方式向员工宣传顾客满意的重要性，树立“以顾客为关注焦点”的意识。5. 1.2.1.2 营销部通过采用市场-、市场预测、客户直接接触、收集客户意见等方式了解和确定客户的需求和期望。5. 1.2.1.3总经理组织相关部门分析顾客的需求和期望，包括隐含的需求和期望，通过分析把顾客明确的和隐含的需求和期望转化为产品的技术要求或相应过程的要求、管理体系的要求。5.1.2.1.4 产品的技术要求，过程要求由生产部、技术部和品质工艺部共同组织实现；管理体系的要求由品质工艺部组织实现，通过实现相应的需求使顾客满意。
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