家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立---形象。
2 服从管理,保、保进度,保洁---站,顺利完成清洁工作。
3 发扬---精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守-,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象,如发现施工、事故---、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及---告业主和主管人员,保洁家政,---时积极协助人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁提出的意见和建议,不得与其发生争执。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
一些聘请和使用家政服务员的基该方法和注意事项;
1、不宜只看外表。聘请家政服务员应以务实为主。
2、不宜只重言谈。
3、不宜过于大方。不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予--。
4、不宜只重---。高---人材家政服务技能却不一定会高;
5、在聘请和使用家政服务员时应在适当的范围内予以确立雇佣关系和-,以便服务员有章可循;
6、对待家政服务员不宜过于冷漠。对待服务员要有爱心。
7、聘请家政服务员后您应有基本的安全防范意识,但也不能刻意的监视和怀疑服务员的工作和生活,相互之间要取得---。
8、尊重服务员人格。不能打骂服务员;
9、工作要求应遵守循序渐进的原则。给家政服务员一个适应过程。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。
传统的简单劳务型家政服务市场如保洁、搬家、保姆等项目不断细分,知识技能型家政服务市场如育婴师、-、护理等,管理型家政服务市场如---、管家等服务正在快速发展。目前,家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。从供给来看,无论是从数量还是上,雄州镇保洁,家政服务供给都不能满足快速增长的需求。出于劳动强度大、职业---等原因,保洁信息服务,愿意从事家政服务的农村青年转移劳动力和城市下岗职工越来越少。其中,更高的家政服务领域的供给更是---。
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