解决
1、 物业管理不是保姆。从目前物业状况来看，物管企业无外乎有三种类型，一种是由开发商组建成立，二种是由房管部门转化而来的，三种是企、-房改后组建的，或是其他原因临时“搭建”的。这三种机构，小区物业管理，约束性较大，管理机制陈旧，-影响竞争力，没有真正走向市场。所以说，仍然是上个世纪的产物。尽管物管企业开展了一些服务，业主仍感到不太满意。再说，物业托管公司，信息时代的到来，-的迅速发展，光靠简单的“服务”能满足业主的需求吗？物管企业应脱胎换骨，-原物管模式，建立新型的物业管理服务体系和二十一世纪的市场物管新机制，才是出路。
2、 物业管理应“以人为本”，加强自身素质建设。“人在环境中，环境改造人”。未来的小区、社区乃至整座城市，人与环境的和谐统一。物业管理的规律是“以人为本”，不但要为业主搞好服务，还要为业主营造一种氛围，创造一种境界。“以人为本”，我的看法，物业管理需要现代装备。一是物质装备——运用-服务；二是物业人员知识性强——有-的意识；三是物业人员具有深层次管理能力——挖掘出为业主服务的潜力。
关于
1、买房后长期不住，物业费要不要交呢？
产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性的服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性的服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少
2、我们交了停车费，物业有哪些应尽的责任？
停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位；负责疏导小区交通；物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，物业管理公司，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。
对于物业管理行业来讲，如何 识别业主这一特殊客户群体的价值需求， 正确认识物业管理与其他服务业的本质区别，进而挖掘和实现物业管理的商业价值，取得与其他服务业的差别优势并形成行业的-竞争能力？如何根据宏观经济形势和行业发展的不同阶段，制定符合客观规律的行业发展战略？都决定了物业管理行业-的确立和生存发展的可持续。
对于物业服务企业来讲，在服务趋同化和-品牌膨胀化的背景下，芜湖物业管理，面对不同的业主群体，如何针对他们不同的价值需求，把握自身的素质和特点，在客户细分的前提下选择适合的客户，做自己擅长的业务，提供的物业管理服务？面对同类的业主群体，如何识别他们的共性需求和个别需求，有效需求和无效需求，主要需求和次要需求，基本需求和潜在需求？在满足客户的共性、基本和有效需求的同时，如何引导客户的合理需求，挖掘客户的潜在需求，-客户的个性需求，很大限度为客户创造价值？都考验着企业的内在功力，决定着企业的品牌效益。
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