乐语移动拓客系统-郴州微信朋友圈全员营销系统

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要理解scrm，我们就要理解两个事物：1、社交网络；2、crm系统。社交网络：源自英文snsso-l network service的翻译，说白了就是现在的电脑、手机、-、微信、朋友圈等硬件与软件组成的网络。crm系统：即客户关系管理系统。scrm系统：即社交化客户关系管理系统。scrm全称为so-l crm，前面的“s”指的就是社交。

crm和scrm主要区别在于：是否打通了社交工具，整合了社交网络；如果打通了社交网络与社交工具，并在注重这方面功能的延伸与拓展，微信朋友圈全员营销系统哪个-，则为scrm。

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