“快递驿站”的派件方式是近年来快递行业的一种发展趋势。由于快递员的配送时间常常和居民在家时间错位，再加上考虑到快递员流动性很大，也会存在风险，因此，诞生了快递驿站这种新服务。而对于需要送货的市民，业内人士表示，按规定，目前快件投递方式主要有按名址面交、用户自取以及与用户协商取件这三种方式，其中种依然是投递的主要方式，其他两种投递方式作为补充。采取后两种投递方式需征得收件人同意，收件人要求送件的，快递企业应按规定予以送件。业内人士提醒市民，若遇快件不派送到约定地址的，消费者可保存好有关证据材料，向企业总部-。若企业未按期答复或消费者对企业答复结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门将-依规予以查处。
这种代收服务，正在被越来越多的消费者所接受，并成为快递末端服务的大趋势。尼尔森《快递100米服务趋势报告》以下简称《报告》提出，快递代收已成为网购消费者刚需，且未来将持续增长。多元化、共享代收是快递100米配送的未来发展趋势。基于市场需求的变化，很多人选择“代收”作为自己收货方式的备选。《报告》显示，55%的用户因为家里没人或不在家，不方便签收，43%的用户提到-签收-不安全的问题，以及家人不了解情况、不方便验货或交接、快递次数太多等。
家里没人怎么办？蜂巢驿站免费保管，小区用户反馈，因平时工作时间紧张，下班时间较晚，白天快递员时通常不在家，而小区智能柜数量有限，在蜂巢驿站开设前，他们中的部分人只能把快递寄往公司再人肉背回，放在门口签收但快递丢失的情况也屡有发生。蜂巢驿站成立后，这些互联网青年的难题迎刃而解。住户小朱在公司负责产品交付，每个月都会出差至客户处驻场，有时候甚至长达一个月。蜂巢驿站再长时间也能免费保管，小朱还无需担忧丢件问题。
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