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配送是“配”和“送”有机结合的形式。配送与一般送货的重要区别在于，配送利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模，以利用规模优势取得较低的送货成本。如果不进行分拣、配货，有一件运一件，需要一点送一点，这就会---增加动力的消耗，使送货并不优于取货。所以，追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是的。
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物流管理logistics management是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和---，使各项物流活动实现适合的协调与配合，以降低物流成本，永康到成都运输，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论上的学科。
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配送以用户要求为出发点。在定义中强调“按用户的定货要求”明确了用户的------。配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动，因此，在观念上必须明确“用户第、“第”，配送企业的---是服务---而不是------，因此不能从本企业利益出发而应从用户利益出发，在满足用户利益基础上取得本企业的利益。更重要的是，不能利用配送损伤或控制用户，不能利用配送做为部门分割、行业分割、割据市场的手段。
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