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“可扩展性和易维护性”

为了适应未来的业务拓展和项目的功能扩展，必须充分考虑以简便的方法、i低的投资，

实现软件系统的扩展和维护扩展。

因此，在oa软件系统的开发设计中，需要考虑到应用及系统不断扩展的要求，以形成一个

易于管理、可持续发展的体系结构。未来业务的扩展只须在现有机制的基础上，增加新的应

用与服务模块。一方面当应用量增加，条码---管理，用户数增---系统可以平滑增加服务器的方式来支撑

新的压力要求；一方面，当新的技术和产品出现进行升级时，系统能够平滑过渡而不影响用

户的使用；另一方面，条码---管理公司，产品有新的功能增---，可以通过插件和模块定制平台的方式，轻松

实现业务的扩展。

在设备选择及网络方案上坚持开放性原则，使系统对各种硬件设备的互连互通；在软件上支

持跨平台和开放数据接口，便于与其它系统软件互相集成，未来支持与业务系统、门户等系

统的单点登录集成，在可获得相应系统的数据结构情况下，实现与这些系统的应用、门户、

数据等各层面上无缝连接。

系统的管理和维护，应该采用集权和分权相平衡的思想，如oa产品设置了系统管理、应用

管理和个人管理对系统进行分层授权和分层维护。

利用系统提供的工具，无须编写代码，方便用户自行进行客户化功能改造，方便用户自行定

制界面数据项的显示；同时在网络或系统出现问题时能及时、快速地恢复系统的正常运行，条码---管理软件，

---系统的可恢复性，具有较高网络系统的抗干扰能力。

crm是客户关系管理。crm的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生i、发展的信息归集。客户关系管理的是客户价值管理，通过“---”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全i面提升企业盈利能力。