美容院-百莲凯美发馆-美容院服务

美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键

关注新客户，同时---老客户。新客户是美容院业绩增长的动力。老客户可以稳定业绩，照顾好两类客户，为了提高业绩，我们还需要做好情报收集工作。销售不是向客户销售您知道的产品信息，而是根据客户的条件提供满足其需求的产品。尤其重要的是掌握客户基本情况。 　　

具体化服务，具体的东西会让人更清楚，附近美容院，视觉化服务会让客户感觉更清晰。为客户提供特定的服务将使他们有认同感并建立起---的信誉。 　　

不可避免地会遇到客户---。在处理---时，我们需要耐心倾听客户的问题，做详细的记录，并正确恰当地处理。不要变得愤怒和沮丧。这只会让你失去理智。不解决问题就无法解决问题，但这会使情况---。对于处理的---，美容院应进行回访，表示关注和关注。

美容院工作守则

1、员工上班一律不准身上携带手机进入---服务区域，不准用---电话接打私人电话。

2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在---内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交---行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

5、员工不得在---服务区域内会见亲友。