美容院在选择项目时经常发生的情况
普通美容院在选择项目上追求quan面,而且没有特色,项目多年一样,没有更新,项目成为一些上司骄傲的资本。店内项目手册少数十种,多数百种,但真正的顾客消费频率高的很少。
请记住,只有向顾客项目,让顾客接受的项目才是好项目。
为什么有些项目,顾客刚到店就接受了,以后不想进店消费?
可以考虑这些原因:项目本身的安全性、项目效果的可见性、员工的技术和服务水平、项目性价bi没有优势。
1.唤醒客户
唤醒美容院沉睡的的用户,很多美容院都有很久不来,不再与美容院互动的客户,通过活动唤醒客户,让他们保持活跃度。
2.召回客户
目标客户由于某种原因离开了自己的美容院,可以是因为需求满足后离开、被竞争---吸引、对美容院有所不满等等因素,通过一些新项目引、召回活动进行召回,并继续保持互动。
3.业绩***
通过***等活动给顾客一个消费的理由,促进美容院的成交。
4.品牌宣传
单纯的以宣传自己美容院的品牌为---目的。
顾客消费剖析,把握顾客需求。
女人有什么特点?他们的愿望是什么
(1)女性婚前单身15-25是自己的环节,日常生活充满阳光,一切美好;
女性从25-30结婚:从摆脱婚礼的那一刻起,他们就踏上了自己的贫穷路。他们美丽的表面每天都在褪色。他们必须花时间在忙碌的-生活中护理皮肤,肩颈疏通,让美保持。所以---保湿是他们的着重点。
而25-35生完孩子的女性更注重母亲、妻子、儿媳等多种角色,自己本身却很少关心,是女性一生中沙袋绑腿较大的阶段。---是生完孩子的女人,心力憔悴,基本上都被挖空了,连容颜都变了,脸上有斑,夫妻---也逐渐不和谐,处于生命链中缺乏的阶段。所以这个环节------是她们的着重点 。
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