2019-2025年全球及服务外包行业市场发展投资运营分析报告

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【报告目录】
---章 ：中国服务外包行业背景综述17
11研究背景及方17
111研究背景及意义17
112研究方介绍18
12服务外包的界定18
121服务外包的定义18
122服务外包的业务分类18
1信息技术外包服务ito20
2业务流程外包服务bpo21
3知识流程外包服务kpo21
123服务外包空间集聚特点21
124服务外包产业链分析22
125服务外包嵌入行业分布23
126服务外包行业影响力分析23
13亚洲(4)国服务外包行业swot分析24
131行业优势因素分析24
132行业劣势因素分析25
133行业机会因素分析26
134行业因素分析27
135行业战略选择分析27
14服务外包行业业务结构分析28
141国内ito业务结构28
142国内bpo业务结构29
143国内kpo业务结构30
15国内服务外包行业交付模式分析30
151国内主流交付模式30
152国际新型交付模式31
第2章 ：中国服务外包行业宏观分析32
21服务外包行业政策分析32
211---政策32
212财政扶持政策32
213人才吸引政策33
214投**支持政策34
215其他支持政策35
22服务外包行业宏观经济分析36
221国内宏观经济运行情况36
222产业在-中的---38
223“---”服务外包行业规划38
23服务外包行业贸易分析40
231中国服务贸易进出口分析40
232中国服务贸易行业发展状况41
233中国服务贸易发展因素43
24服务外包行业金融分析45
241---升值影响45
242---国际化趋势45
25服务外包行业基础分析46
251中国服务外包人力资源供给46
252服务外包行业通信网络设施47
253中国服务外包建设情况48
26服务外包软件发展分析48
261软件行业经营分析48
1软件行业整体收入规模48
2软件行业细分产品收入对比49
3软件行业业务结构分析50
4软件行业分地区收入对比50
262软件行业出口状况分析54
263软件技术分析55
27国内服务外包行业转变趋势55
271结构转变趋势分析55
272产业转变趋势分析56
273转变趋势分析56
274城乡转变趋势分析56
第3章 ：国际服务外包行业供需结构分析57
31国际服务外包行业发展分析57
311《服务贸易总---》57
312《与贸易有关的------》58
313全球服务贸易总体规模59
314全球经济运行情况分析61
315日本地震对外包合同的影响63
32国际服务外包行业发展分析64
321全球服务外包行业发展分析64
322全球离岸外包服务发展分析65
323全球外包服务需求市场分析66
324全球外包服务供给市场分析67
33国际服务外包行业细分市场分析69
331全球ito市场发展分析69
332全球bpo市场发展分析71
333全球kpo市场发展分析72
34国际主要外包服务转移市场分析72
341美国服务外包市场分析72
1美国it服务行业现状分析72
2美国it服务行业出货量分析73
3美国离岸外包服务市场结构74
4美国主要发包企业发展分析75
5美国发包商选择接包商因素分析76
342日本服务外包市场分析76
1日本it服务行业现状分析76
2日本it服务行业出货量分析76
3日本主要发包企业发展分析76
4日本离岸外包服务市场结构77
5日本发包商选择接包商因素分析78
343欧盟服务外包市场分析79
1欧盟it服务行业现状分析79
2欧盟it服务行业出货量分析79
3欧盟离岸外包服务市场结构80
4欧盟主要发包企业发展分析80
5欧盟发包商选择接包商因素分析81
35国际主要外包服务承接市场分析81
351印度服务外包市场分析81
1印度it服务行业现状分析81
2印度it服务行业发展前景82
3印度服务外包行业规模分析82
4印度服务外包接包企业发展分析84
5印度服务外包行业成功因素分析85
6印度服务外包行业市场前景预测86
352服务外包市场分析86
1软件和服务外包行业现状分析86
2服务外包接包企业发展分析87
3服务外包行业成功因素分析88
4服务外包行业市场前景预测89
353菲律宾服务外包市场分析89
1菲律宾服务外包行业规模分析89
2菲律宾服务外包接包企业发展分析89
3菲律宾服务外包行业成功因素分析90
4菲律宾服务外包行业市场前景预测91
第4章 ：中国服务外包行业市场吸引力分析92
41服务外包行业主要经济指标分析92
411服务外包行业市场规模分析92
412服务外包行业盈利能力分析92
413服务外包行业人力chengben分析93
42服务外包行业接包结构分析94
421承接国际服务外包规模分析94
422承接国际服务外包来源分析94
423承接国内服务外包规模分析95
424承接国内服务外包来源分析95
43it服务外包行业吸引力分析96
431it服务外包行业规模96
432it服务外包行业chengben97
433it服务外包企业规模97
434it服务外包从业人员98
435it服务外包业务结构99
436it服务外包企业竞争100
437it服务外包企业---**renzheng情况101
438it服务外包ict技术趋势101
44---外包行业吸引力分析103
441---业务外包类型103
442---外包行业价值103
443---外包行业规模104
444---外包市场结构105
445---外包企业规模107
446---外包行业风险107
447---外包行业壁垒109
448供应商服务能力分析111
449金融后台服务外包建设111
45-服务外包行业吸引力分析113
451-服务业务外包类型113
452-服务外包行业规模113
453-服务外包市场结构113
454-服务外包企业规模114
455-服务外包行业风险114
456-服务外包行业壁垒115
457-服务外包存在的问题115
46其他服务外包行业吸引力分析116
461公共事业服务外包116
462零售及制造业服务外包116
463物liu和交通服务外包117
464能源矿产服务外包117
465电信行业服务外包118
第5章 ：中国服务外包行业区域发展格局分析120
51服务外包行业区域发展分析120
511服务外包21个---城市发展综述120
512服务外包行业区域---优势分析120
513服务外包企业集中度分析121
52服务外包行业主要城市发展分析123
521市服务外包行业分析123
1市服务外包经营规模123
2市服务外包企业分布123
3市服务外包行业配套政策124
4市服务外包行业基础设施125
5市服务外包行业人力资源127
6市承接服务外包swot分析127
7市服务外包行业发展129
522上海市服务外包行业分析129
1上海市服务外包经营规模129
2上海市服务外包企业分布130
3上海市服务外包行业配套政策131
4上海市服务外包行业基础设施132
5上海市服务外包行业人力资源134
6上海市承接服务外包swot分析135
7上海市服务外包行业发展137
523南京市服务外包行业分析138
1南京市服务外包经营规模138
2南京市服务外包企业分布139
3南京市服务外包行业配套政策140
4南京市服务外包行业基础设施141
5南京市服务外包行业人力资源143
6南京市承接服务外包swot分析144
7南京市服务外包行业发展146
524苏州市服务外包行业分析147
1苏州市服务外包经营规模147
2苏州市服务外包企业分布148
3苏州市服务外包行业配套政策148
4苏州市服务外包行业基础设施149
5苏州市服务外包行业人力资源150
6苏州市承接服务外包swot分析150
7苏州市服务外包行业发展155
525广州市服务外包行业分析158
1广州市服务外包经营规模158
2广州市服务外包企业分布158
3广州市服务外包行业配套政策158
4广州市服务外包行业基础设施159
5广州市服务外包行业人力资源160
6广州市承接服务外包swot分析161
7广州市服务外包行业发展163
8广州市服务外包行业*动向164
526深圳市服务外包行业分析164
1深圳市服务外包经营规模164
2深圳市服务外包企业分布165
3深圳市服务外包行业配套政策165
4深圳市服务外包行业基础设施166
5深圳市服务外包行业人力资源167
6深圳市承接服务外包swot分析168
7深圳市服务外包行业发展170
8深圳市服务外包行业*动向170
527成都市服务外包行业分析170
1成都市服务外包经营规模170
2成都市服务外包企业分布171
3成都市服务外包行业配套政策171
4成都市服务外包行业基础设施173
5成都市服务外包行业人力资源175
6成都市承接服务外包swot分析176
7成都市服务外包行业发展178
528武汉市服务外包行业分析179
1武汉市服务外包经营规模180
2武汉市服务外包企业分布180
3武汉市服务外包行业配套政策180
4武汉市服务外包行业基础设施181
5武汉市服务外包行业人力资源182
6武汉市承接服务外包swot分析183
7武汉市服务外包行业发展186
8武汉市服务外包行业*动向187
529大连市服务外包行业分析187
1大连市服务外包经营规模187
2大连市服务外包企业分布188
3大连市服务外包行业配套政策188
4大连市服务外包行业基础设施188
5大连市服务外包行业人力资源189
6大连市承接服务外包swot分析190
7大连市服务外包行业发展193
8大连市服务外包行业*动向195
53服务外包行业区域发展策略分析195
531服务外包区域产业模式195
532服务外包错位竞争战略197
1综合竞争优势外包中心197
2地区地缘优势外包中心197
3离岸地缘优势外包中心197
4chengben优势外包业务中心198
533服务外包行业区域发展战略198
1战略层级定位198
2阶段性发展战略199
3区域政策支持战略200
第6章 ：中国服务外包行业---企业经营分析201
61服务外包企业总体竞争状况分析201
611服务外包---企业状况分析201
612软件出口---企业状况分析202
613软件与服务外包品牌---企业分析203
62主要服务外包企业经营分析204
621电讯盈科企业方案有限公司204
1企业发展状况分析204
2企业发展规模分析204
3企业业务范围分析205
4企业---**renzheng分析206
5企业员工素质结构207
6企业经营情况分析207
7企业经营优劣势分析208
8企业*发展动向208
63主要软件出口企业经营分析293
631东软集团股份有限公司293
1企业发展状况分析294
2主要经济指标分析294
3企业盈利能力分析295
4企业运营能力分析296
5企业偿债能力分析297
6企业发展能力分析297
7企业业务范围分析298
8企业---**renzheng分析299
9企业员工素质结构300
10企业经营优劣势分析301
11企业投**分析301
12企业*发展动向306
64主要软件和服务外包品牌企业经营分析324
641江苏润和软件股份有限公司324
1企业发展状况分析324
2企业发展规模分析325
3企业业务范围分析325
4企业---**renzheng分析325
5企业员工素质结构325
6企业经营情况分析326
7企业经营优劣势分析327
8企业投**分析327
9企业*发展动向327
第7章 ：国际服务外包行业发展趋势与前景分析339
71国际服务外包行业制度因素分析339
711美国相关制度与国际服务外包339
712日本相关制度与国际服务外包340
713欧盟相关制度与国际服务外包340
72国际服务外包行业发展趋势342
721市场规模及容量分析342
722市场供需结构调整分析343
723业务领域拓展方向分析343
724市场二元化竞争格局分析344
73国际服务外包行业发展前景345
731全球服务外包市场规模预测345
1全球ito市场规模预测345
2全球bpo市场规模预测345
3全球kpo市场规模预测346
732全球服务外包转移方发展前景347
733全球服务外包承接方发展前景347
第8章 ：中国服务外包行业发展趋势与前景分析348
81服务外包行业壁垒分析348
82服务外包行业发展风险分析349
821决策风险349
822泄密风险350
823合同风险350
824经营风险350
825利益冲突风险350
826文化差异风险350
83服务外包行业发展因素分析351
831服务外包行业制约因素351
832服务外包行业成功因素352
84服务外包行业发展趋势分析354
841离岸外包服务发展趋势354
842在岸外包服务发展趋势354
843服务外包地域发展趋势355
85服务外包行业机会分析356
851服务外包嵌入相关行业机会356
852服务外包细分业务发展机会358
86服务外包行业前景分析360
861信息技术外包市场前景360
862业务流程外包市场前景361
863知识流程市场外包前景362
87服务外包行业发展362
871服务外包风险---362
872服务外包行业发展364
873服务外包区域发展366
874服务外包企业发展367
图表目录
图表1：近三年主要服务外包企业地区分布单位：%2
图表2：服务外包分类表19
图表3：服务外包的层级架构19
图表4：ito、bpo及kpo的基本组成20
图表5：中国服务外包空间集聚特点单位：%22
图表6：国内ito业务细分市场占比单位：%28
图表7：国内bpo业务细分市场占比单位：%29
图表8：近三年中国国内生产总值增长情况单位：%36
图表9：近三年中国三大产业产值结构比例单位：%37
图表10：近三年服务外包产业规模占p比重单位：亿元，%38
图表11：近三年中国服务贸易进出口额占服务贸易进出口比重单位：亿美元，%41
图表12：近三年中国服务贸易逆差额变动情况单位：亿美元41
图表13：1999-近三年中国服务贸易各部门进口额占比单位：%42
图表14：1999-近三年中国服务贸易各部门出口额占比单位：%43
图表15：---力资源chengben优势指数47
图表16：近三年国内软件产业收入增长情况单位：%49
图表17：近三年国内软件产业收入构成情况单位：%49
图表18：近三年软件产业细分产品收入增速比较单位：%50
图表19：近三年全国分地区软件收入增长情况单位：%51
图表20：近三年全国分地区软件收入构成情况单位：%51
图表21：近三年全国分地区软件产业主要经济指标完成情况一单位：亿元，%52
图表22：近三年全国分地区软件产业主要经济指标完成情况二单位：亿元，%53
图表23：近三年国内软件产业出口增长情况单位：%55
图表24：近三年全球服务贸易进出口比重单位：亿美元，%60
图表25：近三年全球服务贸易---情况单位：亿美元61
图表26：近三年全球服务外包行业规模及增速单位：亿美元，%65
图表27：全球离岸外包服务规模及增速单位：亿美元，%66
图表28：服务外包承接国层次划分66
图表29：近三年全球外包服务发包结构单位：%67
图表30：全球发包方对应的接包地区分布68
图表31：全球离岸外包市场细分份额单位：%68
图表32：近三年全球终端用户it支出额增长情况单位：亿美元69
图表33：近三年全球it服务厂商收入情况单位：亿美元，%70
图表34：近三年季度ito大额合同总额比较单位：十亿美元70
图表35：近三年服务外包行业业务占比单位：%71
图表36：近三年季度bpo大额合同总额比较单位：十亿美元72
图表37：近三年it服务业产值占p比重单位：%73
图表38：近三年全球p前------单位：万亿美元74
图表39：近三年美国it服务行业支出规模预测单位：亿美元74
图表40：近三年全球it服务市场地域结构单位：%80
图表41：1997-近三年印度it行业总收入增速单位：%83
图表42：1996-近三年印度软件外包行业收入与全球p增速的比较单位：亿美元，%84
图表43：近三年---主要服务外包企业盈利能力对比单位：%93
图表44：---主要接包企业单人年平均工资对比单位：万美元93
图表45：近三年中国承接的国际外包服务规模单位：亿美元94
图表46：我国外包软件企业收入构成单位：%95
图表47：近三年中国承接的---包服务规模单位：亿美元95
图表48：近三年我国服务外包行业结构单位：%96
图表49：近三年中国软件与信息服务外包行业规模单位：亿元，%96
图表50：信息技术外包服务企业的平均chengben构成单位：%97
图表51：业务流程外包服务企业的平均chengben构成单位：%97
图表52：近三年中国软件与信息服务外包企业数量单位：个，%98
图表53：近三年中国软件与信息服务从业人员数量单位：万人，%98
图表54：近三年中国软件与信息服务外包ito业务规模单位：亿---，%99
图表55：近三年中国软件与信息服务外包bpo业务规模单位：亿---，%99
图表56：近三年中国软件与信息服务外包ito/bpo业务结构单位：%100
图表57：近三年部分外包公司营业收入增长情况单位：百万元，百万美元，%100
图表58：近三年部分cmm/cmmi**renzheng情况单位：家101
图表59：我国部分金融机构的外包项目105
图表60：---服务提供商已签巨额交易106
图表61：中国服务外包行业区域---优势图121
图表62：近三年中国服务外包top50企业所在地区分布图单位：%122
图表63：近三年中国服务外包top50企业---分支机构数量统计单位：个123
图表64：市服务外包产业政策124
图表65：近三年市软件业务规模单位：亿元，%125
图表66：近三年市软件和信息服务业企业景气指数126
图表67：近三年市软件和信息服务业企业家信心指数126
图表68：近三年市软件和信息服务业从业人员规模单位：人，%127
图表69：上海市服务外包“2+4+5+3”的发展格局130
图表70：近三年上海市软件业务规模单位：亿元，%133
图表71：近三年上海市软件出口规模单位：亿美元，%134
图表72：近三年南京市软件业务规模单位：亿元，%142
图表73：近三年南京市软件出口规模单位：亿美元，%143
图表74：近三年广州市软件业务规模单位：亿元，%160
图表75：广州市服务外包行业发展对策与战略目标示意图164
图表76：近三年成都市软件业务规模单位：亿元，%174
图表77：近三年成都市软件出口规模单位：亿美元，%175
图表78：近三年武汉市软件业务规模单位：亿元，%182
图表79：中国服务外包产业发展战略层级定位199
图表80：中国服务外包产业的阶段性发展战略199
图表81：中国服务外包产业区域政策支持战略200
图表82：近三年中国服务外包---十企业---201
图表83：近三年中国软件出口---十企业---202
图表84：电讯盈科企业方案有限公司云计算服务体系205
图表85：电讯盈科企业方案有限公司外包模式206
图表86：电讯盈科企业方案有限公司优劣势分析208
图表87：近三年浙大网新科技股份有限公司与实际控制人之间的产权及控制关系方框图单位：%210
图表88：近三年浙大网新科技股份有限公司主要经济指标分析单位：万元211
图表89：近三年浙大网新科技股份有限公司主营业务分地区情况表单位：万元，%211
图表90：近三年浙大网新科技股份有限公司盈利能力分析单位：%212
图表91：近三年浙大网新科技股份有限公司主营业务分行业情况表单位：万元，%212
图表92：近三年浙大网新科技股份有限公司运营能力分析单位：次213
图表93：近三年浙大网新科技股份有限公司偿债能力分析单位：%213
图表94：近三年浙大网新科技股份有限公司发展能力分析单位：%214
图表95：浙大网新科技股份有限公司员工结构215
图表96：浙大网新科技股份有限公司员工---结构216
图表97：浙大网新科技股份有限公司优劣势分析216
图表98：近三年浙大网新科技股份有限公司投资公司情况单位：%217
图表99：近三年浙大网新科技股份有限公司非募投资金项目情况单位：万---，亿日元，%217
图表100：耐特斯达太原软件有限公司优劣势分析220
图表101：新宇软件苏州工业园区有限公司优劣势分析222 本文章更多内容： 1 - 2 - 下一页>;>;

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