2019-2025年服务外包产业调查报告JH精编版

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【关键字】:服务外包行业报告
【出版日期】:当月发布
【交付方式】:电子版发电子邮箱与特快专递
【报告价格】:【纸质版】:6800元【电子版】:7500元【纸质+电子版】:7800元
【电话订购】: 010-57302159 商务通 *
《亚泰中研公司》报告推出- 联系人：刘洋 张可 金青青
【报告目录】
第 一 章服务外包行业的相关概述17
1.1服务外包的相关概述17
1.1.1服务外包的概述17
1.1.2服务外包的定义17
1.1.3服务外包的分类18
1.2---外包的概述19
1.2.1---外包的概念19
1.2.2---外包的分类20
1.2.3---外包的理论基础20
1.2.4---外包的优势分析22
1.3服务外包行业的特征23
1.3.1服务外包行业的---体制23
1.3.2服务外包行业相关律规24
1.3.3软件服务外包行业进入壁垒25
第 二 章近3年全球服务外包发展现状分析26
2.1全球服务外包产业发展概述26
2.1.1全球服务外包领域日益扩展26
2.1.2it和---外包成为-26
2.1.3垂直市场在服务外包日益重视27
2.1.4中国和印度成为全球zuida外包27
2.1.5服务接包方将继续向亚太地区转移27
2.2近3年全球服务外包市场分析28
2.2.1近3年全球服务外包市场总体状况28
2.2.2近3年全球服务外包市场结构状况28
2.2.3近3年全球服务外包市场规模分析28
2.3近3年全球服务外包发展分析29
2.3.1近3年全球服务外包市场状况29
2.3.2近3年全球服务外包市场结构30
2.3.3近3年全球服务外包市场的特点分析31
2.4近3年主要服务外包发展分析32
2.4.1近3年西欧服务外包市场发展情况32
2.4.2近3年印度服务外包产业发展状况33
2.4.3近3年美国服务外包市场变化情况34
2.4.4近3年日本服务外包市场现状35
第 三 章近3年中国服务外包发展分析37
3.1宏观经济37
3.1.1近3年中国宏观经济总体运行情况37
3.1.2近3年中国宏观经济发展情况45
3.1.3近3年中国宏观经济与政策走势分析47
3.2政策分析50
3.2.1近3年中国服务外包产业相关政策50
3.2.2近3年地方政亚泰府促进服务外包政策52
3.2.3中国---外包产业的相关政策56
3.2.4中国对服务外包产业加强金融支持57
3.3服务贸易60
3.3.1近3年全球服务贸易总体规模60
3.3.2近3年中国服务贸易进出口分析62
3.3.3近3年中国服务贸易发展的特点64
3.3.4近3年中国服务贸易状况66
3.4产业发展68
3.4.1近3年中国服务外包人才储备状况68
3.4.2近3年服务外包与园区设施情况69
3.4.3近3年服务外包通信网络设施的现状71
第 (4) 章近3年中国服务外包发展现状分析75
4.1中国服务外包发展概述75
4.1.1中国发展服务外包的动因75
4.1.2中国发展服务外包的优势76
4.1.3中国发展服务外包的重点领域77
4.1.4中国服务外包业务尚处起步阶段79
4.1.5中国服务外包产业发展的现状79
4.22012-年中国服务外包分析80
4.2.1近3年中国服务外包产业发展状况80
4.2.2近3年中国服务外包企业发展格亚泰局81
4.2.3近3年中国服务外包区域发展分析81
4.3近3年中国服务外包发展分析82
4.3.1近3年中国服务外包发展状况82
4.3.2近3年中国加快服务外包产业发展83
4.3.3近3年中国服务外包标准开始制定84
4.3.4近3年服务外包国内采购力度加大84
4.4中国服务外包发展存在的问题85
4.4.1中国服务外包产业发展存在的问题85
4.4.2中国承接国际服务外包的主要问题86
4.4.3中国服务外包产业发展的制约因素88
4.4.4中国服务外包产业发展面临的挑战89
4.5中国服务外包发展对策分析90
4.5.1中国加快发展服务外包的主要措施90
4.5.2中国承接国际服务外包的对策分析91
4.5.3推动中国服务外包发展的对策研究93
4.5.4加快中国服务外包产业发展的95
第 五 章近3年中国软件服务外包市场分析97
5.1近3年中国软件行业发展状况97
5.1.1近3年中国软件服务业发展回顾97
5.1.2近3年中国软件产业规模与结构分析98
5.1.3近3年前中国软件产业发展状况99
5.1.4近3年中国软件出口情况分析100
5.2近3年中国软件与信息服务外包分析101
5.2.1近3年中国软件与信息服务外包规模101
5.2.2近3年软件与信息服务外包产业格亚泰局102
5.2.3近3年软件与信息服务外包市场结构105
5.2.4近3年软件与信息服务外包企业状况106
5.3近3年离岸软件外包市场状况108
5.3.1近3年中国离岸软件外包市场规模108
5.3.2近3年中国软件外包服务业务类型结构109
5.3.3近3年中国软件外包服务交付模式结构110
5.3.4近3年中国软件外包服务发包市场结构110
5.3.5近3年中国软件外包服务市场特点分析111
5.4中国软件服务外包分析115
5.4.1目前中国软件外包市场集中度低115
5.4.2中国软件服务外包产业竞争强度116
5.4.3中国软件服务外包现有厂商间竞争116
5.4.4中国软件外包服务潜在竞争者分析117
5.5软件服务外包存在的问题与发展对策118
5.5.1中国软件外包业发展存在的问题118
5.5.2制约中国承接国际软件外包因素119
5.5.3促进中国软件外包业发展的对策120
5.5.4国内软件外包企业发展的122
第 六 章近3年中国业务流程外包bpo分析124
6.1近3年中国bpo外包市场分析124
6.1.1近3年中国bpo外包市场规模124
6.1.2近3年中国bpo外包市场结构125
6.2中国呼叫中心外包市场分析125
6.2.1中国呼叫中心外包未到全面发展阶段125
6.2.2近3年中国呼叫中心市场状况与特点126
6.2.3近3年中国呼叫中心外包市场规模132
6.2.4近3年中国呼叫中心外包市场特征132
6.2.5近3年中国呼叫中心外包竞争状况133
6.2.6近3年呼叫中心外包市场展望133
6.3办公信息系统服务外包市场分析135
6.3.1办公信息系统服务的相关概述135
6.3.2中国办公信息系统服务市场发展特点137
6.3.3办公信息系统服务市场参与者发展趋势139
6.3.4近3年中国办公信息系统服务市场格亚泰局140
6.3.5近3年办公信息系统服务分析141
6.3.6中国办公信息系统服务市场前景分析143
6.4---力资源外包市场分析144
6.4.1---力资源外包市场的发展现状144
6.4.2近3年人力资源服务外包发展逆境而上145
6.4.3近3年服务外包力资源市场新趋势146
6.4.4成功实施人力资源外包的策略与147
6.4.5---力资源外包市场前景分析148
第 七 章近3年中国---外包发展分析150
7.1国际---外包发展概述150
7.1.1国际---外包的发展状况150
7.1.2国际---外包发展基本格亚泰局150
7.1.3国际离岸---外包发展迅速152
7.2中国---外包发展现状152
7.2.1中国---外包发展现状152
7.2.2外资跨国金融机构的服务外包154
7.2.3国内金融机构的服务外包状况154
7.2.4中国---外包的发展格亚泰局155
7.3近3年---外包发展分析157
7.3.1近3年中国---外包市场规模157
7.3.2近3年无锡市首迎---外包项目157
7.3.3近3年沈阳---外包交易会开幕158
7.3.4近3年佛山申请guojiaji---外包试点159
7.4中国---外包风险与防范159
7.4.1---外包风险的来源分析159
7.4.2金融机构外包的主要风险分类160
7.4.3---外包风险因素与作用机理162
7.4.4中国---业务外包的---分析164
7.4.5中国---外包风险控制策略选择170
7.5---外包存在的问题与发展对策173
7.5.1中国---外包市场存在问题173
7.5.2银行服务外包市场还未完全成熟174
7.5.3----外包的政策176
7.5.4----外包市场的对策177
第 八 章近3年中国服务外包-城市分析179
8.1市服务外包市场现状179
8.1.1近3年市经济发展状况分析179
8.1.2近3年市服务外包发展情况182
8.1.3市政亚泰府对服务外包鼓励政策185
8.1.4---外包产业发展状况186
8.1.5地区发展金融外包优势分析187
8.1.6市---外包的发展对策188
8.2天津市服务外包市场现状189
8.2.1近3年天津服务外包产业发展情况189
8.2.2天津市政亚泰府对服务外包产业鼓励政策190
8.2.3近3年天津滨海服务外包产业园情况191
8.2.4近3年天津打造服务外包人才培训192
8.2.5近3年天津市服务外包产业的发展目标192
8.3上海市服务外包市场现状193
8.3.1近3年上海市经济发展状况分析193
8.3.2近3年上海市服务外包发展情况197
8.3.3上海市政亚泰府对服务外包的鼓励政策200
8.3.4上海发展---外包的优势分析201
8.3.5上海浦东发展---外包产业分析202
8.3.6近3年上海市提倡金融后台服务外包209
8.4杭州市服务外包市场现状211
8.4.1近3年杭州市服务外包发展211
8.4.2杭州市服务外包产业发展的现状214
8.4.3近3年杭州市服务外包产业规模216
8.4.4近3年杭州服务外包保持快速发展217
8.4.5杭州服务外包发展战略与产业规划217
8.5苏州市服务外包市场现状218
8.5.1近3年苏州市服务外包发展218
8.5.2近3年苏州市服务外包产业规模221
8.5.3近3年苏州高新区服务外包发展与规划223
8.5.4苏州工业园区服务外包产业发展与规划223
8.5.5近3年苏州新政促进服务外包加快发展232
8.6南京市服务外包市场现状234
8.6.1近3年南京市服务外包发展234
8.6.2近3年南京市服务外包产业规模236
8.6.3近3年南京市服务外包发展与特点238
8.6.4南京市政亚泰府对服务外包的鼓励政策239
8.6.5近3年南京市服务外包的发展目标240
8.7无锡市服务外包市场现状240
8.7.1近3年无锡市服务外包发展240
8.7.2近3年无锡市服务外包产业规模243
8.7.3近3年无锡市服务外包发展特点245
8.7.4近3年无锡离岸服务外包发展状况247
8.7.5无锡服务外包市场调查与目标247
8.8济南市服务外包市场现状250
8.8.1近3年济南市服务外包发展250
8.8.2近3年济南市服务外包产业规模253
8.8.3近3年济南市服务外包发展状况255
8.8.4济南市政亚泰府对服务外包的鼓励政策256
8.8.5近3年济南市服务外包的发展目标257
8.9武汉市服务外包市场现状258
8.9.1近3年武汉市服务外包发展258
8.9.2近3年武汉市服务外包产业规模261
8.9.3近3年武汉市服务外包业增长迅速262
8.9.4武汉市政亚泰府对服务外包的鼓励政策264
8.9.5近3年武汉市服务外包的发展目标264
8.10长沙市服务外包市场现状265
8.10.1近3年长沙市服务外包发展265
8.10.2近3年长沙市服务外包产业规模268
8.10.3近3年长沙承接服务外包业务情况269
8.10.4长沙加快服务外包产业发展的措施269
8.10.5近3年长沙市服务外包的发展目标270
8.11合肥市服务外包市场现状271
8.11.1近3年合肥市服务外包发展271
8.11.2近3年合肥市服务外包发展情况274
8.11.3合肥市发展服务外包产业的优势275
8.11.4合肥服务外包产业存在的主要问题277
8.11.5加快合肥服务外包产业发展的对策278
8.12南昌市服务外包市场现状282
8.12.1近3年南昌市服务外包发展282
8.12.2近3年南昌软件信息服务业概述284
8.12.3近3年南昌服务外包产业发展情况286
8.12.4南昌市发展软件服务外包业的优势287
8.12.5南昌市服务外包的发展目标与展望288
8.13广州市服务外包市场现状289
8.13.1近3年广州市服务外包发展289
8.13.2广州发展国际服务外包业的优势291
8.13.3近3年广州市服务外包产业规模291
8.13.4近3年广州市服务外包发展迅速293
8.13.5广州市政亚泰府对服务外包鼓励政策294
8.13.6广州市服务外包产业的发展目标295
8.14深圳市服务外包市场现状295
8.14.1近3年深圳市经济发展状况分析295
8.14.2近3年深圳市服务外包产业规模299
8.14.3深圳发展服务外包产业的优势分析301
8.14.4近3年深圳多方面推进服务外包发展302
8.14.5近3年深圳优惠政策助---外包302
8.15大连服务外包市场现状303
8.15.1近3年大连市经济发展状况分析303
8.15.2近3年大连市服务外包产业规模305
8.15.3大连市政亚泰府对服务外包鼓励政策306
8.15.4大连市服务外包产业的发展目标307
8.15.5近3年大连打造---外包307
8.16市服务外包市场现状309
8.16.1近3年市服务外包发展309
8.16.2近3年市服务外包产业规模312
8.16.3服务外包-园区发展概述313
8.16.4市加快服务外包发展措施316
8.16.5近3年市服务外包的发展目标320
8.17服务外包市场现状321
8.17.1近3年服务外包发展321
8.17.2近3年重庆服务外包产业规模分析324
8.17.3近3年重庆打造西部服务外包高地326
8.17.4重庆服务外包产业发展存在的问题326
8.17.5服务外包的发展战略与规划328
8.18成都市服务外包市场现状330
8.18.1近3年成都市服务外包发展330
8.18.2近3年成都市服务外包产业规模333
8.18.3近3年成都服务外包-园区发展概况335
8.18.4近3年成都推进服务外包发展政策337
8.18.5近3年成都市服务外包的发展目标339
8.19西安市服务外包市场现状341
8.19.1近3年西安市服务外包发展341
8.19.2近3年西安服务外包产业规模344
8.19.3近3年西安市高新区软件园发展状况345
8.19.4西安市加快服务外包产业发展的措施347
8.19.5近3年西安市软件和服务外包产业发展规划348
8.20市服务外包市场现状349
8.20.1近3年市服务外包发展349
8.20.2近3年市服务外包产业发展情况351
8.20.3近3年市服务外包产业规模353
8.20.4近3年服务外包产业园分析353
8.20.5近3年市服务外包的发展目标356
第 九 章近3年---服务外包重点企业分析358
9.1ibm358
9.1.1ibm公司简介358
9.1.2近3年ibm公司经营状况分析358
9.1.3近3年ibm公司在华发展情况359
9.1.4ibm公司的---解决方案361
9.2hp365
9.2.1hp公司简介365
9.2.2近3年hp公司经营状况分析365
9.2.3近3年hp公司在华发展情况366
9.2.4hp外包服务国开行信息化案例368
9.2.5hp收购eds跻身顶亚泰级外包服务商372
9.3accenture373
9.3.1埃森哲公司简介373
9.3.2近3年埃森哲公司经营状况分析374
9.3.3近3年埃森哲公司在华发展情况374
9.3.4埃森哲公司---业务情况375
9.4csc376
9.4.1csc公司简介376
9.4.2近3年csc公司经营状况分析376
9.4.3近3年csc公司在华发展情况376
9.4.4csc公司---外包业务概况377
9.4.5csc协助sinsys欧洲卡处理业务378
9.5东软集团股份有限公司379
9.5.1企业基本情况379
9.5.2近3年东软集团公司经营状况380
9.5.3近3年东软集团公司经营状况384
9.5.4近3年公司财务指标分析387
9.5.5近3年度公司发展展望389
9.6浙大网新科技股份有限公司390
9.6.1企业基本情况390
9.6.2近3年浙大网新公司经营状况391
9.6.3近3年浙大网新公司经营状况394
9.6.4近3年公司财务指标分析396
9.6.5近3年度公司发展展望399
9.7中国软件与技亚泰术服务股份有限公司399
9.7.1企业基本情况399
9.7.2近3年中国软件经营状况分析401
9.7.3近3年中国软件经营状况分析403
9.7.4近3年公司财务指标分析404
9.7.5近3年度公司发展展望406
9.8上海海隆软件股份有限公司407
9.8.1企业基本情况407
9.8.2近3年海隆软件经营状况分析408
9.8.3近3年海隆软件经营状况分析410
9.8.4近3年公司财务指标分析411
9.8.5近3年度公司发展展望413
第 十 章近3年中国服务外包产业发展前景预测414
10.1服务外包产业发展趋势414
10.1.1服务外包并购出现新局面新机遇414
10.1.2全球服务外包行业发展的趋势415
10.1.3---外包的发展趋势分析417
10.2未来全球服务外包发展预测418
10.2.1近3年全球服务外包市场规模预测418
10.2.2近3年影响服务外包发展主要因素418
10.2.3近3年全球服务外包转移方发展情况预测420
10.2.4近3年全球服务外包承接方发展情况预测421
10.3中国服务外包产业发展前景422
10.3.1近3年中国服务外包发展前景分析422
10.3.2近3年中国软件外包市场规模预测423
10.3.3近3年中国bpo外包市场规模预测424
10.4近3年---外包前景424
10.4.1中国发展金融外包产业正逢其时424
10.4.2中国---外包产业面临发展机遇425
10.4.3中国发展---外包市场空间-426
10.4.4近3年---外包前景展望427
图表目录
图表1服务外包的分类和内容19
图表2近3年全球服务外包市场规模增长趋势亚泰图29
图表3近3年各季度全球服务外包合同金额30
图表4近3年全球超过2500万美元外包合同金额分布30
图表5近3年全球bop与ito发展状况31
图表6近3年全球顶亚泰级服务发包商合同价值-32
图表7近3年亚太地区服务外包合同金额季度比较32
图表8近3年中国p增长趋势亚泰图37
图表9近3年中国第 三产业与其p贡献率趋势亚泰图37
图表10近3年中国工业增加值与其增长速度38
图表11近3年中国规模以上工业企业利润与其增速38
图表12近3年中国固定资产投资与其增长速度39
图表13近3年中国社会消费品零售总额与其增速40
图表14近3年中国居民消费价格涨跌幅度41
图表15近3年中国居民消费价格比上年涨跌幅度41
图表16近3年中国货物进出口总额与其增长速度42
图表17近3年中国城乡居民---储蓄存款余额与其增速43
图表18近3年中国城镇居民人均纯收入与其增长速度43
图表19近3年中国农村居民人均纯收入与其增长速度43
图表20近3年---口数与其构成44
图表21近3年中国服务外包产业相关政策51
图表22近3年各地方政亚泰府促进服务外包产业发展政策措施52
图表23近3年主要---前20名进出口情况60
图表24近3年服务贸易进出口额统计61
图表25近3年服务贸易进出口总额趋势亚泰图61
图表26近3年服务贸易进口额增长趋势亚泰图61
图表27近3年服务贸易出口额增长趋势亚泰图62
图表28近3年中国服务贸易进出口额统计62
图表29近3年中国服务贸易进出口总额趋势亚泰图62
图表30近3年中国服务贸易出口额与占比重趋势亚泰图63
图表31近3年中国服务贸易进口额与占比重趋势亚泰图63
图表32近3年中国---贸易情况统计63
图表33近3年中国---出口额增长趋势亚泰图64
图表34近3年交通运输业基本情况69
图表35近3年中国固定电话与移动电话用户数量72
图表36近3年*民规模与互联网普与率73
图表37近3年中国承接国际服务外包业务概况80
图表38近3年中国服务外包业务概况83
图表39近3年中国软件产业规模统计98
图表40近3年中国软件产业销售收入增长趋势亚泰图98
图表41近3年中国软件产业各类收入比重情况99
图表42近3年中国软件产业收入增长情况99
图表43近3年中国软件产业各类收入比重情况100
图表44近3年中国软件出口规模增长趋势亚泰图101
图表45近3年中国离岸软件外包服务市场规模统计109
图表46近3年中国离岸软件外包服务市场规模增长趋势亚泰图109
图表47近3年中国离岸软件外包服务不同业务类型规模109
图表48近3年软件外包服务交付模式结构110
图表49近3年中国软件外包服务发包市场结构111
图表50中国软件外包行业发展生命周期112
图表51近3年中国软件产业从业人员统计114
图表52中国软件外包市场调查115
图表53软件外包行业的竞争强度分析116
图表54中国主要软件外包服务商竞争能力评估矩阵117
图表55近3年中国业务流程外包(bpo)市场规模124
图表56近3年中国业务流程外包(bpo)市场规模趋势亚泰图124
图表57近3年业务流程外包(bpo)细分市场分布结构125
图表58近3年中国呼叫中心坐席数量与增长情况127
图表59近3年中国呼叫中心坐席数量增长趋势亚泰图128
图表60近3年中国呼叫中心市场规模增长趋势亚泰图128
图表61近3年中国呼叫中心-细分产品规模128
图表62近3年中国呼叫中心市场区域结构129
图表63近3年中国呼叫中心市场区域结构变化129
图表64近3年中国呼叫中心市场区域结构130
图表65近3年中国呼叫中心外包市场规模统计132
图表66近3年中国呼叫中心外包市场规模趋势亚泰图132
图表67近3年中国呼叫中心外包坐席数量预测134
图表68近3年中国呼叫中心外包市场规模预测134
图表69近3年中国呼叫中心外包市场规模预测趋势亚泰图134
图表70办公信息系统服务市场应用135
图表712012年度的办公信息系统服务市场份额140 本文章更多内容： 1 - 2 - 下一页>;>;

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