汽车品牌获取网络舆情办法分析

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湖南识微科技有限公司为您提供汽车品牌获取网络舆情办法分析。奔驰再次因问题进入网民视野。近期,有消费者表示租户攒了4年钱在滨州泰岳星徽奔驰4s店花费23万元购买了奔驰gla200,在行驶6000公里后出现发动机故障,4s店告知发动机进水导致损坏,不予保修索赔,自费更换发动机需13万元。
事件---后,再次激起对网民对奔驰车的思考。从品牌到售后,统统成为---关注的焦点。从西安奔驰车漏油到如今奔驰车发动机出问题,奔驰车高的市场定位和---形象遭遇下滑,一旦市场上消费者对品牌和产品产生不---时,品牌的市场占有率和竞争能力就会下降。
企业要---造---和形象,首先要了解---和外界对品牌的---和反馈,而这些需要通过收集网络信息才能得到。
那么,企业该如何获取网络舆情信息呢?
手段一:借助-
网络舆情监测主要是通过对与己相关的信息进行搜集,识别和分析,进而判别其是否为企业相关舆情,舆情的危害等级等。因此,企业可采用-进行企业网络信息的搜集、汇总、分析,如搜索引擎工具,专门的信息搜索软件、目标网站搜索等等。
手段二:借助查询工具
企业可通过查询工具进行信息的搜集,如利用像---信息企业查询平台、---企业---信息公示系统网站等。但这类工具往往是运用关键词搜索的方法进行信息的查询,所以企业要利用查询工具,就需要先整理好一批---的监测关键词。
手段三:借助第三方舆情监测工具
前面两种方式都主要是依靠一系列的---进行舆情信息的搜集,还需要企业自行去筛选、分析研判,过程比较繁杂,需要投入大量的人力物力资源。所以,企业可以选择借助第三方舆情监测工具,有效提升网络舆情监测工作效率。如可采用像识微科技这类智能的舆情监测系统工具,可助力企业实现7*24小时监测,自动识别敏感的信息,---企业能够在---时间发现与己相关的消息。
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