昆明手机点菜系统、管家婆收银系统、思迅系统专卖

昆明创赢软件科技有限公司为您提供昆明手机点菜系统、管家婆收银系统、思迅系统专卖。超市收银，做为超市销售的---一道环节，其重要性可想而知，虽然有超市收银软件的保驾-，但是仍然会出现一系列的收银差错。今天就其容易出现差错的问题进行简单的分析。
先简单讲一下收银差错的定义，是指在收银过程收银员因工作不认真、失误，导致发生影响顾客及公司利益的行为，此处不包含收银员---造成差错的情况。
收银差错的种类包括：漏输商品、流失商品、多输商品、错输商品、硬标签未取下、软标签消磁不---、变码未发现、贴错条码未发现、换条码未发现、未拆包装检查、按错键、串密码、现场盘点发现差错、离台未按加/解锁等。
就针对以上情况简单介绍一下产生的原因及预防措施：
一、漏输
少输顾客购买的商品
情形1：顾客身上手上、肩上、腋下等收银员目光所能看到的携有未付款商品。
预防：收银员应询问顾客是否还有其他商品，并抬头观察顾客。
情形2：顾客放在购物车下层的商品未入机。
预防：收银员在商品入机时，应先录入购物车下的商品，预防忘记。
情形3：按错数量键未发现。
预防：按数量键时仔细核对，并报出数量，不仅可以提醒顾客，也给自己加深印象。
二、商品流失
未将商品输入收银机且未收款
情形1：在封闭柜已买单商品包装而装入其他未买单商品。
预防：注意顾客提着已买单的商品，是否与电脑小票---联订在购物袋的封口上。
情形2：收银员操作过程中未发现顾客将商品带出收银通道。
预防：收银员应养成---的习惯，眼睛的余光应留意收银通道，为防止商品流失，收银员在站位上尽量与收银机保持45度角，这也有利于留意通道。
情形3：---顾客将后一顾客的商品拿走。
预防：收银员在装袋时，应将前后两位顾客的商品分开，同时提醒顾客：“这是您的商品，请拿好。”
三、多输
顾客购买的商品数量比电脑小票的数量少。
情形1：由于商品入机过快，核对不仔细，导致商品重复入机。
预防：收银员扫描完商品后应及时用遮盖板遮住，以预防重复扫描商品。
情形2：按错键，如：3件商品输成33件，导致多收顾客的钱。
预防：唱收唱付应做---，员工之间互相提醒。
四、错输
收银员在操作过程中混淆商品的销售方式
情形1：将一种商品输成另一种商品
预防：注意外观非常相似的商品
情形2：将多个商品输成一个整体，如：单个输成整箱。
预防：认真核查商品是否为整箱销售。
情形3：金额输错，主要是基本码销售中常出现这一类失误。
预防：准确无误的输入金额，并认真核对购物单与电脑资料是否相符。
情形4：将赠品输入电脑，主要是---的商品。
预防：要求收银员熟悉---销售的商品，另外，卖场对于---销售的赠品应将条码覆盖。
五、软标签消磁不---
对粘贴在某些易盗商品隐蔽处的软标签没有消磁或没有---消磁。
情形1：没有对软标签商品进行消磁
预防：按收银操作细则要求进行翻转消磁，并在消磁板上停留3-5秒。
情形2：软标签消磁不---，如：洗发水的消磁应在瓶盖上，所以在消磁时只需将商品倒转过来在消磁板上消磁即可，有的员工没有找到方式方法，在消磁板上使劲磨擦，这是不正确的。
预防：按收银操作细则翻转消磁，并在消磁板上停留3-5秒。且应掌握商品消磁技巧。
六、硬标签没有取下
没有将商品上的防盗硬标签取下，导致顾客出门报警或造成其他---影响。
产生的原因对商品不熟悉，没有认真检查商品是否有硬标签。
预防：了解有硬标签商品，取完一个硬标签再摸一下商品是否还有硬标签；硬标签取完后，再在消磁板上进行3-5秒的消磁。
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