实体商家如何提高门店会员消费黏性

大部分实体商家为提高销售额，常常会举办***活动吸引消费者，但当活动结束之后，客流量就会大幅度的下降，并没有帮助店铺留存新客户， 这样的会员营销模式，使得店铺对打折***---依赖，难以维持长期、健康、稳定的发展。
 
  为了解决这个问题，商家应该着重培养门店会员忠诚度，拥有一批消费积极性高、消费活跃性强的忠实顾客，通过这部分会员客户持续为门店稳定贡献销售业绩。而培养忠实客户，不仅要提供给消费者---的商品，还需要有---的服务，以此才能获得客户的好感，这样既能吸引会员常来购物，也有助于---的宣传。
 
  在实际经营中，商家可以借助以下几种工具来提升会员忠诚度：
 
  1、会员积分
  对于经常到店消费的客户，商家可通过会员活动或优惠政策引导其办理门店会员，并根据其持卡消费、---金额，赠送一定数量的会员积分。会员累积积分，可用来兑换积分礼品，参与积分活动以及账单减免等。
 
  2、会员等级
  商家可根据会员积分数量判断会员消费属性，划分会员等级，如普通卡会员、银卡会员、白卡会员及钻石卡会员等。不同等级设置差异化的会员优惠/服务，以此---低活跃度会员消费。
 
  3、温情营销
  会员生日以及节假日，商家可在云上铺免费会员管理系统后台，设置专属-，通过信息平台发送祝福信息，并附赠-。通过温情营销，---会员的好感，从而收获会员对门店的---，并逐渐培养其消费依赖性。
 
  电商经济的发展直接影响了实体经济的发展，所以对于实体经营者而言，把控好产品细节，完善好服务，是在面对激烈的市场竞争时，吸引客源的有利---。一切以客户出发，提升消费满意度，培养员工服务意识，才能得到更多消费者的---。
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