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物业管理的前期准备阶段，一般在物业竣工投入使用---个月开始。主要工作包括：决定自行组建、选聘物业管理公司或顾问公司参与管理。制订物业管理前期开办财务预算及年度预算，制订物业管理整体动作方案，编制物业管理所需的各种文件，包括：《管理公约》、《住户手册》、《住户守则》、《装修规则》、《停车场规则》、《物业收楼文件》、《租约》等。拟订内部机构设置及人员编制，逐步分期、分批选聘管理人员及培训。设计各部门的运作方案及规章制度。由于物业管理前期准备阶段的性非常强，故此聘请物业顾问公司以其丰富的经验、成熟的管理技术作为支持是今后成功于否的保障。成功的前期准备阶段可为后期实际运作打下---的基础，可以---避免今后管理的随意性，蕞大限度地---今后的管理风险，并充分体现发展的建设目的。

物业好比小区公共资源的“大管家”，在维护业主居住环境方面发挥着---的作用。如果物业服务差，这的确会让业主们感到无比头疼！

不过，业主也不能用拒交物业费的形式来---抵抗，试想一下，假如某些业主拒交物业管理费，会造成物业管理公司运营经费不足，一旦缺乏资金，公司对小区的维护管理也将难以维持，进而损害全体业主的利益。与此同时，还会加深业主与物业管理公司之间的矛盾，---影响双方在小区内和谐共处。

因此，业主若对物业服务企业提供的物业服务不满意，应通过正常途径与物业公司沟通、协商解决，也可就存在的服务问题向业委会反映；在有充足证据的情况下，业主对---自己---权益的行为，可以---向---。

另外，对于业主拒交物业费的行为，物业管理公司不能采用停水断电的方式进行催交，应该好好与业主进行协商；若协商不成，应该用---的手段进行---。

归根结底，物业公司要积极提升服务水平和，努力得到业主---和支持，才能共同构建和谐小区。

业主---会与物业管理公司不是“冤家”

当---些现象，使人产生业委会与物业管理公司是一对“冤家”的错觉。其实，业委会与物业管理公司应是良友，在日常工作中出现矛盾，应本着互谅---，双方受益的原则进行解决。业委会不要轻易炒物业管理公司，物业管理公司也应---地改进服务。

其实，如果业委会是真正从广大业主利益出发的话，应与物业管理公司成为良朋益友，就算物业管理公司的某项工作做得很不理想，也应给予一定的修正时限，在物业公司没有办法修正的前提下，该物业公司实在是不能胜任工作，再炒物业公司也不迟。因此要提醒广大业主，如果业委会视物业公司为“冤家”，随意炒物业公司的，在确认属物业公司有所作为的前提下，就应该考虑该业委会是否有人---作怪，以自己利益为---而---业主们的利益，业主则得不偿失。

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