江西认定-服务放心- 南昌森诺高新认定条件

软件企业如何顺利通过iso的11大要点

1、软件测试职员的---、检修、合格证都是必需的。

　　2、定几个管理的-骨干，接受内审员资格培训，拿几个内审---。

　　3、定出分歧格品审理小组的名单。

　　4、定出内审、管审的轨制，并且在审核前完成至少一次的内审和管审。

　　5、建立几个评审轨制，包括：合同评审、设计评审、测试大纲评审等。

　　6、建立软件配置管理轨制，每个项目配备一个软件配置管理员。

　　7、定出管理者代表，并明确其职责，发管理者代表---书。

　　8、建立记实清单、记实文件归档流程和管理规范。

　　9、定义公司方针和目标，各部分的分解目标及其考核办法。

　　10、定义各部分的职责，各部分分头编写自己相关的管理划定、轨制、流程等程序文件、工作文件。

　　11、至少一份汇总的手册，作为公司管理体系的-文件、纲领性文件。

iso9001---上的iaf标志的简介和作用

　企业在实施iso9001管理体系之后，公司颁发的体系---上都会有一个iaf的标志，中国合格评定-中央(cnas)代表中国加入iaf和太平洋-组织(pac)，并签署了管理体系和环境管理体系多边互认协议mla。作为mla成员，cnas-的机构颁发的管理体系和环境管理体系的---可以-iaf国际互认标志。

　　表明这张---与其他签署该多边互认协议的-的机构签发的---具有等效性，可以与本体机构发出的---一样获得这些和经济体的接收和承认。

　　iaf标志的作用：

　　iaf是国际-论坛(iaf)的标志，中国合格评定-中央(cnas)代表中国加入了iaf和太平洋-合作组织(pac)，并签署了管理体系和环境管理体系多边互认协议mla。

　　作为mla成员，cnas-的机构颁发的管理体系和环境管理体系的---可以使用iaf国际互认标志。

　　表明这张---与其他签署该多边互认协议的-的机构签发的---具有等效性，可以与本土机构发出的---一样获得这些和经济体的接受与承认。

【为什么要实施iso20000】

【实施驱动力】

增强用户体验，改进系统稳定性和安全性，满足行业-要求和-标准，培养运维团队，提高服务意识。

【实施目标】

基于pdca和相关-的it服务管理体系建设服务，改变企业it管理现状，提升企业it管理水平，提升市场竞争力。

【实施收益】获得业界普遍认同的iso20000国际---；就服务和服务承诺与业务及第三方供应商达成一致，建立和业务及第三方供应商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的it服务管理目标；提高it服务的可用性、-性和安全性，为业务用户提供高的服务；-服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；提高项目的可提供性并-如期交付；从总体上提高组织/企业it---率，提升组织/企业的综合竞争力；建立it部门一整套行之有效的持续-机制和内控机制；明晰it管理成本和组织/企业业务战略和it战略目标的结合点，完善现有it服务结构和资源配置，使各项it资源的运用符合公司业务战略和it战略目标；通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价，降低it运营的管理成本和风险；易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息安全管理体系 isms 、管理体系iso9000等；将现有管理体系和业务流程整合，规范it部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；提高it部门相关员工的素质，提高员工的服务能力和工作效率；提升it部门整体运作及部门间沟通的能力

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