可视化应急指挥系统方案--
广州欣力高电子设备有限公司-于音会议设备制造,是一家集研发、生产、销售、维护于一体的现代化-型企业。公司主营
可视化指挥调度系统使用好处
全频道录制:系统配有高稳定性嵌入式记录板,支持系统中所有终端的实时记录,包括会议记录、总结记录、网络查询记录支持、在线回放、下i载、-多功能查询软件,以及各种情况下的准确查询。
灵活的网络:该综合通信平台系统不仅可以实现内部通信,还可以通过固定电话、gsm/3g手机、pbx通信网、ngn通信平台等-平台与许多传统语音通信网络互联。该系统可以快速将非系统人员与系统连接起来,-调度指挥,满足多部门协同工作的需要。
有线和无线集成调度:它支持有线和无线用户同时访问。无线终端实现有线终端等所有调度功能。支持调度有线系统、广播系统和报警i监控系统的互联,实现---有线和无线调度功能,为现场调度指挥提供-保障。
音联动调度:数字或模拟-机可以绑定到固定线路终端和移动终端,这样调度台在呼叫调度分机时可以在调度台上显示相应的信息,从而听到调度分机的声音,看到调度分机,实现指挥调度一体化。音频和功能。
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欣力高可视化应急指挥系统功能:
1.ivr功能电脑话务员):交互式语音应答系统,自助接收客户的服务请求,不仅能为企业的多层业务进行快速导航,还能将客户的服务选项反映给人员。
2.acd排队功能:具有话务排队的功能,所谓排队是指在内线都忙的情况下,外部再打来一个电话时按一定规则进行排队,一旦内线空闲时进行接入。
3.转接、群i呼功能:总台在调度时,可将多个用户在同一时间内用一键群i呼或单组、多组呼。
4.强插功能:分机与分机或分机与外线正处于通话状态时,调度台可---插入与所需分机进行通话。
5.---功能:调度台可强制拆断内线或外线通话。
6.呼叫保持功能:当调度台忙时若遇有用户呼入,这时按“呼叫保持”键,外线可听音乐声,处于待接状态。
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浅析应急指挥调度平台
应急指挥系统解决方案是一个充分利用现代网络技术、计算机技术和多媒体技术,以资源i数据库、方法库和知识库为基础,以地理信息系统、数据分析系统、信息表示系统为手段,实现对-事件数据的收集、分析、对应急指挥的辅助决策、对应急资源的组织、协调和管理控制等指挥功能。
该系统在面对-事件时,能够为指挥-和参与指挥的业务人员和,提供各种通讯和信息服务,提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和---方法,能及时、有效地调集各种资源,实施灾情控制和医i疗-工作,减轻-事件对居民健康和-造成威胁,用i有效的控制手段和小的资源投入,将损失控制在i小范围内。
在数据采集和信息处理方面,实现-事件信息的采集、传输、存储、处理、分析、预案确定及启动全过程的信息化、自动化和网络化。
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