办公楼物业保洁服务「多图」

物业公司与开发商的关系

我国现有物业服务企业中，大多数是开发商自己成立的物业公司或从原房管所转变而来,管理水平参差不齐。真正按照现代企业制度,按照物业管理化、市场化要求建立的企业不到总数的10%。

物业管理是一项复杂的系统工程,贯穿于房地产项目立项、规划、建设、验收、管理等各个环节,时间跨度大,涉及部门多,需要的人员进行管理和服务。然而若是开发商自己成立物业公司，在水平上必然不及独立的物业公司。-是选择物业公司的一个很有效的方式，通过竞争来督促各物业公司用蕞好的资源为住户服务，若没有-而是通过其他方式选择物业，则缺少竞争优势，容易造成物业人员工作上的懈怠。

物业管理的职责范围：

1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理-房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的-权益。

2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。

3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个-的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。

4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。

5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。

6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。

7、-建筑的管理。配合-建筑主管部门，对-建筑进行------管理。

8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营---。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

对物业管理的咨询不是对物业管理的---

---把消费者对物业管理的咨询也当作“---”，导致物业管理误被列为当前消费---的-之一。从广州市物业管理协会接受有关咨询---的情况来看，仅2001年，接受信电访逾千起，其中大多都是配套不齐全、规划不-、房屋问题等所占比例较大，实属对物业管理企业-的有效---却是-。有些住户室内水管出现问题，经了解，使用时间已经过了保修期限，费用应该是住户支付，但住户不愿意掏钱，物业公司当然是无法协助维修。不少来访者由于对物业管理工作不了解，怒气冲冲地“---”，经工作人员解释物业管理的---和有关政策，来访者是愤怒而来，高兴而归。由此可见，接受和记录---的人员，应增强对物业管理工作的了解，才能区分是咨询还是---，---的内容是物业管理企业的-还是其它原因。这样，才能引导行业的发展。

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