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电话交换机、数字程控电话交换机编程总体可分为两种：

1、电话机编程

2、电脑编程

电话机编程的电话交换机应该掌握的技巧：首先要进入编程状态，进入编程状态的命令出厂有两种：*#0000和#*0000，进入编程状态不要-，如果-了，要重新进入编程状态；输入命令后听到三声忙音，说明参数有误，重新输入，容易产生错误的地方，是原始编码，原始编码有两位与一位的分别，如：01或1。

电话交换机的编程命令许多用户反应，看不明白，有些英文字母是怎么输入的？说明书上的参数要是出现英文字母，下面紧跟着一定有说明，如：n=01-16 这里的n是个变量，可以是01、02、03至16。并不能理解成直接输入n，而是依据你的需要输入01-16的数字。

随着电话交换机越来越普及,不管是在大公司小公司,电话交换机在企业内部内部通信中起着越来越重要的作用;

外线集中使用和分配,实现内部免费通话;

实现---控制,-地分配电话的使用权限以及使用效率,更方便的管理;

节省更多电话线路的月租费;

更方便的与其它通信产品结合,提高企业的资源使用率,从而节省通信费用等.

 

程控电话交换机与集团电话的区别：

功能方面：

主要体现在组网方面，交换机功能方面要强于集团电话设备，一般电话区局所采用的设备称为大型局用交换机。在交换机上有与各个区局间的联网接口，这样从一个电话局打入另一个电话局或打往国外的电话可实现自动切换。不必由人工去接线。集团电话功能主要适应于办公通讯，其设计功能解决方案主要考虑平时办公常用需要功能。

门数大小：

交换机与集团电话门数有一定的区别。一般集团电话设备门数较小；交换机门数较大。

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