iso9000体系设计内容？
(1)分析、识别物业管理服务过程。物业管理是通过各种活动过程来完成的，一般应包括如下活动过程：签订物业管理合同，物业验收接管，入伙，供电、供水，装修控制，收费，绿化管理，道路管理，清洁卫生管理，治安管理，消防管理，停车管理，值班，电梯管理，社区文化管理，维修，访问业主／住户，处理业主wei章事件等。
(2)调整组织结构。
(3)配备资源和人员。
(4)划清各职能部门、各岗位职责和权限。
(5)按系统性、科学性、协调性、法规性、经济性、适用性的要求确定体系文件结构。
(6)列出需新编写的文件清单(目录)。
公司---的好处：
1.---彰显企业的实力；
2.有利于主建单位对项目承建单位的选择，降低前期沟通成本；
3.有利于企业按照等级标准，加强自身建设，不断提高企业的经营、技术和管理能力；
4.企业全方面的综合实力，包括技术水平、管理水平、服务水平、-能力、技术准备、建设、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等等。
iso9000标准族，指iso9000管理体系有关的一系列标准，包括4项-标准iso9000，iso9001，iso9004，iso19011与一系列支持性标准iso10005，iso1006等、技术报告iso/tr10013，iso/tr10014等，它们是由-化组织international organization for standardization，简称iso发布的组织管理领域的-，也是iso众多标准中被广泛使用的标准。
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