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电商托管之教你轻松提高---率
要点一:价格
别以为价格低就一定能吸引人群的---,要知道,现在的消费者网上买东西都不再是单单看价格的了,相反更多的是看价格和价值的对比,只要是-的,-也还可以的话,他们肯定会宁愿选择价格稍高的也不愿选择的。这就是客户“一分钱一分货”的心理了。实力-体现在空洞的宣传上,在平台起步的八年之中,公司-忘记它“比同行更有效地服务好客户”的承诺和“为客户做好店”的原则,从改变以往的传统运营体系开始,提升营销转化率,-商家-、提升产品品牌价值,无不是平台致力于实现的目标。
要点二:信誉-
像一些“卖家”、“企业店铺”、“七天无理由退换货”等信誉标签都是能让客户放心下单的有力wu器。这个是可以想像的,同款差不多的东西,若一家价格稍低点,但没有上述所说的信誉标签,但另外一家价格虽然贵点,但有着很多信誉标签,顾客们会选?这些结果都是通过多次测试总结出来的经验,当然,不一定完全正确,但是至少有很大的合理性。---可想而知了。因此,要想提高网店---率,信誉标签的很重要。
首先我们要明白一个道理,任何客户的流失都不是意外,那么,导致老客户流失的原因,我们有-弄清楚。
1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天,产品同质化-,被竞争者替代的事情每天都在发生,在产品没有竞争优势下,老客户维护更显重要;
2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说,当客户在咨询时,长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等,客户服务跟不上,也可能为店铺埋下毁灭性的-;
3、产品下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产品,产品一旦出现问题,对新老客户的影响都是-的;
4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免,面对不断变化的需求,店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前,扩充产品和服务。
关于---率的提升,给大家来几点建议:
1首图的设计一定要考虑消费者的属性
不同消费者关注的焦点是不一样的,有的消费者关注款式,那么你的首图就应该重点-模特的图片;有的消费者关注-,那么你的首图就应该-细节;有的消费者关注舒适度,那么你的首图就应该直接摆拍就可以……
2尽量的在首图上去展示消费者想看到的信息
消费者在搜索的时候,是有自己的信息搜集预期的,什么意思呢?比如一个胖mm,想买一件显瘦的连衣裙,那么她一定对“修身”、“显瘦”、“胖mm”、“200斤”等字眼非常的敏感,也更会去关注,所以,首图上有限的文字应该怎么安排,你该知道了吧。
3关键词选取要尽可能的
越是的关键词,消费者的阅读体验就会越好,在---率的提升上,帮助就会越大,所以选择是极其关键的一个环节!
联系时请说明是在云商网上看到的此信息,谢谢!
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