商丘家庭保洁服务联系方式承诺守信,下岗大嫂-
日常保洁程序
1)准备 准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2)进人 每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。
3)检查 进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
4)清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
5)擦抹 从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
清洁微笑服务
1、服务行业是离不开微笑的,微笑服务能提升你的亲和力,拉近与客户的距离,以便---的满足客户的需求。
2、微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。
3、微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。
4、微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。
保洁的服务礼仪
仪态:
是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对业主时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双---交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
我们很多人都知道擦玻璃的时候不应该用干抹布直接擦拭,因为摩擦力度太大容易将玻璃刮花,同时也不能将玻璃擦干净,但是光用清水擦拭其实也是不行,我们可以适当的在清水中加入一些白醋,这样子其实也是有着---的去污效果的。
如果是家中的厨房的窗户的话其实越是需要更用心的去清理,不然厨房玻璃上辅佐的油烟其实也是很难擦洗的,可以将小苏打和白醋、清水一起搅拌均匀,然后直接用喷壶喷在玻璃的表面上,再用保鲜膜包覆盖起来,大约等10分钟以后将保鲜膜撕下来,再用白醋水擦拭一遍,效果就会非常的好了!并且这样做法也可以---的防止玻璃上再次附着灰尘和油污,仔细清理一次基本上可以维持一个月,真的是非常省心的!
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