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品牌介绍:
“小资范”认为“潮”是一种生活态度,在这种态度的下,小朋友们的生活理念是全新的,小朋友们的品味、、气质和修养是的,因此“小资范”不仅仅是一个服装品牌,她是一个的潮概念生活馆,走进这个生活馆,就是对、新锐生活的-和体验,在这里,小朋友可以在“小资范”国际范儿的设计基础上,对自我风格进行-造,层出不穷的搭配与演绎,使每个小达人的个性、品味、自信、潮姿态,得到的展现。
案例
一位---买裙子,看了几款后,对其中一条白底蓝花的丝质长裙犹豫不决,下面是导购与她的对话。
顾客:“这裙子挺-,只是这蓝色我穿显得太嫩了。”
导购:“夏天就该明快一些,淡淡的蓝色对您很合适。”
顾客:“可这裙子颜色太浅了,不耐脏”。
导购:“夏天反正得经常洗,再深些的也一样。而且这种丝经过处理,洗起来很方便,也不皱。”
从以上这几句对白中,不难发现导购需要不断寻找施加影响的方法,同时还要顾及它们对顾客产生的效果,后者的重要性不比前者差,但一个好的导购员自己讲话不多,而是善于引出顾客的话头,并由此来激发他说出自己的意愿和顾虑,将成交的进程不断向前推进。
数据管理:关注客流统计
客流就好比门店的-,没有客流管理,其它的任何管理都会显得苍白无力,因为巧妇也难为无米之炊。所以在这个倍受电商冲击的时代,门店每天进多少人,什么时段进人多,这些人是什么类型,什么时段成交率-精细数据,显得尤为重要!
2、要让店内的每一个员工都忙起来,制造门店生意-的感觉!(客户见证就是的见证,闲的时候可以让员工扮演客户,做模拟销售,让真正的顾客看到你的生意永远都是兴隆的!)
3、-门店销售金额-前200名的商品每一分钟都不缺货。
4、如果有小孩进店,送给小孩一个已经吹起来的气球。
5、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何车辆和物体阻挡。
58、对于顾客---,必须时间快速解决,不可以拖延。
59、即便顾客说了令我们不开心的话,也要笑脸相对。
60、关于同一门店每月的销售目标,定在去年同月的120%以内是比较合理的。
61、化妆品店每月进行2—3次主题***活动是必须的。
62、化妆品店每天在店内喷洒香水,会促进香水的销售。
63、鲜红的地毯和鲜艳的充气帐篷是门店开展***活动的标志。
64、店员统一化妆上岗,门店的彩妆销售会增加。
65、化妆品店斗柜、端架、地堆大量陈列商品是廉价的标志。
66、门店即使是一厘米的空间也要掏租金,所以要想尽一切办法让每一厘米空间创造价值。
联系时请说明是在云商网上看到的此信息,谢谢!
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