我找钟点工优选企业

家政服务工作主要内容

采购日常生活用品

   帮助雇主采购一些日常用品，如烟、就、茶、糖、饮料、食品、洗衣粉、洗洁精、洗发水等。

看护孩子、照顾老人

1、看护孩子

1-孩子人身安全

2婴幼儿辅食的制作及人工喂养。

3婴幼儿患病期间的看护，掌握---的识别与用药含量、计量。

4学龄前儿童的看护，照顾儿童的饮食、起居、安全玩耍等

5接孩子上下学，-健康饮食，督促完成家庭作业等。

2、照顾老人

1-老人人身安全。

2照顾老人锻炼和休息、安排好他们的饮食。

3帮助老人打理好日常生活，照顾洗漱起居。

4护理生活不能自理的老人，抱起清洁卫生。

5护理患病老人，帮助他们服药和适量的活动。

保姆

保姆，又可以叫保母，是家政服务员。随着这种行业的发展，家政服务员也要经过的培训才可上岗就业。保姆就是旧社会的“家佣”、“丫环”、“管家”。

具体的培训科目有：1 婴、幼儿护理 2老人护理 3 家居清洁 4 洗涤熨烫 5日常烹饪 6职业道德 7生活常识 8 常识 9家用电器的使用。

君怡家政有限公司，以家庭服务原则，立志为每一个家庭-专属方案，为追求生活品质的家庭提供的服务和建议。公司有大量的家政---，提供保洁、家电清洗、住家保姆、陪护、钟点工、白班、母婴护理师月嫂、育婴师。

家政服务员要注意一些沟通细节：

1、自己不懂的事情，要主动请教客户雇主。

如果自己不懂做比如：使用电器，又不好意思请教客户雇主，那么，自己瞎做的后果，往往就是浪费自己的时间，甚至搞坏客户家里的东西。

2、家里人多，往往对家政服务员有不一样的“指令”，怎么办？

答：1、将“指令”互相矛盾这一个问题主动地提出来，由客户雇主与其家人们协商一致后，再做事。

2、如果客户雇主与其家人不能协商一致，则以支付工资的客户雇主的意见为主。

3、带小孩的家政服务员，要配合客户雇主的教育方法。

教育孩子，要全家人共同行动，才能产生效果。否则，家长们的意见都不一致，只能-无所适从，茫然无措。

作为聘请来家庭服务的-，家政服务员理应按照客户雇主的要求来做事，包括如何带小孩，如何教育孩子。如果家政服务员觉得自己有-的教育方法，可以向客户雇主提出建议，但终还是要听客户雇主的。

4、当客户雇主与别人聊天时，不要-进来插话。

客户雇主心里会想：你是来我家做事情的？还是来闲聊的？

5、随身携带记事本。

有些时候，家政工作的事情繁忙和琐碎，建议家政服务员都随身携带一个记事本，或者用手机里面的记事簿，把每天的工作内容，以及临时性的工作任务，逐条记上，每天做好规划，随时检查一下，还有哪些事情没做？

6、学习使用“微信”

如今，手机“微信”已经成为了日常交流的重要工具。家政服务也不例外。

7、微笑值千金

1、微笑能让人心态平和，做事不慌不忙，不容易出错；

2、微笑还让人感觉亲近，不知不觉地接近双方的距离；

3、微笑还能感ran他人，给客户雇主家庭增添着欢乐，滋润他们全家人的幸福心田。

家政行业趋势

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化， 属于民生范畴。由社会机构、社区机构、非盈利组 织、家政服务公司和家政---来承担，帮助家 庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活，以 此促进整个社会的发展。

随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问 题摆在面前。缩小第yi、二产业的比重，加大第三产 业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果又 顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。

市场竞争格局尚未形成 目前，国内家庭服务企业数量众多，竞争较为充分， 行业集中度较低，没有较-的全国性家政服务企 业，行业区域性比较强。业内大部分企业没有集中管 理导致单体的服务较弱，近几年出现了家政服务 行业的线上模式，但是都在摸索阶段，尚未形成稳定 模式和规模。4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是pvc的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁。

从企业数量看，2016年，家政服务业规模以下企业52 万家，规模以上企业14万家。表明家政服务业业中经 营主体仍以小型企业为主，行业规模化程度仍然不高。

行业深入发展将提升进入壁垒 家政服务业进入壁垒较低，企业数量众多，根据商wu部数据，2016年，全政服务业企业66万家，同 比增长3.1%。 但是，随着业内企业连锁化、客户服务需求的化及高duan化，行业的进入壁垒将逐步提 高。 家政服务是地域性较强的行业，家庭服务企业的服务范围由其所在地理位置决定，突破地域---是 企业规模发展的必然路径。3、人口-的社会问题日益-，“空巢老人”、“留守儿童”不断增多，家庭成员承担日常家务的压力越来越大，人们对社会上家政服务的需求也就随之增长。

连锁经营模式 连锁经营不仅有利于提高企业运行效率和组织化程度， 而且有利于提高企业竞争力，是家政服务行业提质增 效的重要经营模式之一。

根据典型调查企业数据-，2016年，连锁家政服务 企业数在去年13万家的基础上下降了5.5个百分比，为 12万家，占家政服务企业总数的18.2%；家政助理有辅助客户完成家庭办公的能力，包括电话记录、简单文字处理、处理家庭日常帐目、订餐、采购等，同时完成日常家务工作。连锁家政服 务企业营业收入1438亿元，收入同比增长3.7%，表明 家政服务行业受整体经济放缓的影响，连锁经营数量 有所收缩，但营业收入仍保持增长态势。