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标准化组织总部设于瑞士日内瓦，成员包括162个会员国。该组织自我定义为非---组织，语言是英语、法语和俄语。参加者包括各会员国的标准机构和主要公司。它是很大的非---性标准化专门机构，是标准化领域中一个十分重要的组织。

iso9001管理体系不仅是一种管理、管理控制手段，还是一个能满足从采购到加工生产过程再到交付顾客及持续改进等一系列紧密相扣并在各环节受到监测、控制的管理体系，覆盖了生产运作的各个流程。把iso9000管理体系导入企业使之成为---管理体系，还必须由企业的*高管理者统筹建立和实施。因此，iso9000体系不仅可以作为控制标准，更是一个可以贯通全部产品实现过程的---管理体系。

企业应建立的、具有相容性的---管理体系，---企业管理能够健康协调发展。实际上，任何组织在实际操作中都不可能在正常的生产运作之外单独运行管理体系，所以，如何将管理体系与日常生产管理融合在一起，使摆在组织管理者面前的一个重要课题。iso9000管理体系是由---化4102组织iso制定,该组织是1653上的非---间---化机构，成立于二次以后，总部位于瑞士日内瓦。每个组织的管理模式、文化、素质、环境、产品、组织理事、组织成熟度及利益相关者的期望都有其相对---性，很难形成一种可以套用的固定公式，也不是外人可以代劳的。

在企业管理的道路上，因为经营环境的不同，企业资源的多变性，使企业管理一定会出现许许多多的问题，这是正常现象。

记录是记载过程状态和过程结果的文件，是管理体系文件的一个重要组成部分。所谓过程状态主要针对产品的形成过程和体系的运行过程，而过程结果则是指体系运行效果和产品满足要求的程度。功能展开(qfd)是一种根据顾客要求充分发展，定义产品特性，然后从产品特性中定义零件要求、过程要求和控制要求的技术。根据记录的上述特性，记录在组织的管理体系中发挥着重要的作用。