黄山台式叫号机品质售后-「在线咨询」

排队叫号机触摸屏常见故障：

1.排队机触摸不了，鼠标不动了，---屏幕任何地方鼠标指针都没有反应。

2.排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票，并且小票号码是正常的，还有一种情况是在没有人---屏幕的情况下，打印机抽号小票一直打印，但是小票是乱码的，这种情况一般人认为是打印机问题，其实不全是，在小票正常的情况下就不是打印机问题了，而是触摸屏问题。3、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置。

3.抽号机触摸屏---部分区域有反应，---某个区域没有反应。

4.排队取号机---抽号按钮后，鼠标指针乱跑，---不准确，还有一种情况---后鼠标指针有偏移，注意不是乱跑，是有规律的偏移，这两种是不同的故障。

叫号机的工作原理。

工作原理：排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。医院分诊排队叫号系统是经过对医院环境、就1诊流程、工作流程的大量-分析及对各管理流程进行优化，吸取和总结过去经验而研发出的一套由计算机控制医院分诊排队叫号系统，可-地解决---就1诊时排队的无序、---工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路 与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队-的顾客来该营业员的窗口办理 业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。

银1行排队叫号机功能说明。

1、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改。

2、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：-业务或---金业务可设为1-200号内、

---业务可设为201-500号内、人1民币业务设501-9999号内。

3、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主

按个性化设置。

排队叫号机常见问题和解决方法：

1、某个网点1×8窗口屏欢迎词和叫号信息分成两半显示，该如何处理？

控制卡是二合一卡的话不可能出现这个故障。控制卡是多功能卡的话可以通过无线收发器设置参数。

2、某个网点窗口屏叫号时只显示叫号的号码与窗口号，其他显示为*号，该怎么解决？

可以通过叫号主机设置---显示屏设置---里面设置---叫号格式。