肇庆中力小金刚叉车销售品牌企业【名粤工程】

给予顾客足够的-

人们总是趋利避害，安全是zui基本的心理需要，用安全说服客户是zui常用的推销手段。

一个优l秀的销售人员，就是一个非常---的“产品经理”。对于自己的产品要有深入的了解，能够做到在向顾客解释的时候，入目三分，旁征博引，同时也要给顾客足够的-，对顾客提出的关于产品方面的问题准确地加以说服和解答。

这样的劝说无处不在，例如在保险销售中，说话者基本上都是从保险安全出发进行劝说。在汽车销售方面，说这款车的安全系统对保障出---庭非常有效，对买车人来说无疑是一个强有力的论据。例如卖房，告诉客户价格上涨了，---上涨了，钱缩水了，投资房子不如投资房子安全。还有一个例子，卖设备的人说，买了这个设备，能让顾客体验---，吸引更多的顾客，而如果你不买，你的竞争者就会买下它，抢走你的顾客。

假如你说出一、二、三个卖点，得到客户的---，那么就趁热打铁，顺势而为，顺势而为，让你的购买思路延续下去，使生意成功。

推销时，一定要让顾客放心，逐步让顾客对某些要点表示---，同时不要过分拖延l时间，在得到顾客对产品几点---后，再暗示顾客产品很适合他，同时价格性能等方面---，顾客自己既然---，肯定产品---，如不购买，自然就是不合理的。

这种方式使用时尽量避免任何---使顾客---的言语，态度恳切，注意语言运用的合理性。

抓住客户的需求不放松

理解你的顾客，因为他们决定了你的表现。销售员zui大的关注点在于，抓住客户的需求不放。这种做法需要销售人员有---的心理素质和销售技巧。

大多数这样的客户都不喜欢别人给他施加任何***压力，不喜欢周围围着夸大其词的销售员，所以终端销售员一定要“有理、有利、有节”地做销售，否则一不留神就会失去生意，卖不出去。

要想成为一名优l秀的销售员，首先要做好调查研究，然后才能发现，才能追l踪，才能调查，才能了解顾客的一切，才能让他们成为你的好朋友。理解了顾客，满足了他们的需要，不理解了顾客的需要，就好像在---中行走，白费力气，却看不到结果。

行销工作中，顾客的需要是多种多样的，不了解顾客的需要，就无法提供有效的服务。这种方式是为了让顾客注意到你的产品，并用强有力的语言来说明为什么，产品zui符合他们的需求，同时在他们告诉他们你的那些理由还没有忘记的时候，向他们它，顾客会欣然接受，并完成销售。

恰当的问询、认真的倾听，以及对顾客行为的仔细观察，就能理解顾客的需要和想法，从而能够有针对性地采取措施，提供不同的服务。