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全数字程控电话交换机呼叫中心-电话交换机
本机型新推出224系统,每个子系统224线,可接入6个e1-30pri,可扩展8个子系统,大1792线。同时推出35路录音板,以及留言灯分机板。功能大全,设计理念-。硬件采用程控电话交换机-,技术性能国内。
主要功能:8套智能ivr引导、8套智能acd接入、通话录音、crm---坐席、第三方开发、自动---、外转外、软件电话等等-功能!功能模块化设计,扩展升级简单。
电话交换机、数字程控电话交换机编程总体可分为两种:
1、电话机编程
2、电脑编程
电话机编程的电话交换机应该掌握的技巧:首先要进入编程状态,进入编程状态的命令出厂有两种:*#0000和#*0000,进入编程状态不要-,如果-了,要重新进入编程状态;输入命令后听到三声忙音,说明参数有误,重新输入,容易产生错误的地方,是原始编码,原始编码有两位与一位的分别,如:01或1。
电话交换机的编程命令许多用户反应,看不明白,有些英文字母是怎么输入的?说明书上的参数要是出现英文字母,下面紧跟着一定有说明,如:n=01-16 这里的n是个变量,可以是01、02、03至16。并不能理解成直接输入n,而是依据你的需要输入01-16的数字。
一起来了解一下电话交换机的设置与相关的知识。
程控交换机所有编程在8000分机上操作。输入正确的代---有证实音,“嘟”的一声。(如无8000分机可以拨129查物理号,报000就是总机。)
一,首先找到程控交换机的功能字头,由于出厂功能字头是“1”,重庆地区大部分改为了“3”,可以用125,225,325试一下能否报分机号码。如125能报分机号,您的功能字头没有变。如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。
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