芜湖物业公司电话-的选择 广州中耀物业管理

物业管理有哪些原则

收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。---的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，---。物业管理的专项维修资金要---管理和使用。物业管理企业可以通过实行---和开展多种经营来增加收入。

公平竞争原则：物业管理是社会市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持---、投制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投，---要公开，揭标要公正。

---行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。---签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。

服务经济时代呼唤物业管理的服务营销

物业管理为什么要引入服务营销这个概念、物业管理与服务营销有什么关系呢？这需要从服务营销的兴起与发展、服务营销的背景、服务营销的市场战略谈起。

服务营销的兴起与发展

纵观现代经济的发展过程，一个---的特点就是服务业的迅猛发展，其在-中的---越来越强。具体表现在：一方面，一半以上的国民生产总值来自于服务部门，另一方面，服务部门又由于其大多为出卖劳力与智力的活化劳动，属劳动密集型，而为社会制造了大量的就业机会。

随着服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色，市场营销的学者从20世纪70年代中期开始了服务营销的研究。1977年，美国银行副总裁列克-休斯旦克撰文《从产品营销中解放出来》，继而在西方社会掀起了一场服务---。随后二十几年，服务营销便在全发达迅速兴起，越来越多的企业认为企业的竞争将是服务的竞争。无论是服务企业还是工业企业，都要重视服务营销与管理工作，以产品与服务组成的整体，来满足消费者不断变化的需要。

当前物业公司发展的两个主要战略分别归纳为大资管和大运营。

在诸多经济发展的趋势中，消费升级和产业升级是我们不可忽略的两个时代特征。从行业所处的时代背景出发，这两种发展方向分别对应了产业升级和消费升级这两种趋势。大运营的典型公司是碧桂园服务，借由大量横向和纵向的并购，不断丰富管理业态和服务内容，并借此切入范围的城市运营服务领域。大资管的典型公司是永升生活服务，更多是探索住户潜在的消费场景，挖掘新的服务需求，坚决执行品牌战略来打造长期护城河。

地产产业链的特点是行业规模大、细分领域多、产业链条长，具有诞生平台型巨型公司的土壤。

我们认为，大运营路线的物业公司上限更高，大资管路线的物业公司需要关注---。对于有可能成长为平台型公司的物管公司和已经形成品牌护城河或者注重打造品牌的物管公司，可以给到更高的估值。重点公司可以关注：碧桂园服务、保利物业、招商积余、永升生活服务、绿城服务。

业主在物业管理活动中享有哪些权利？

1按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

2---召开业主---会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

3提出制定和修改管理规约、业主---议事规则的建议；

4参加业主---会议，行使票权；

5选业主委元会委元，并享有被选权；

6---业主委元会的工作；

7---物业服务企业履行物业服务合同；

8对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和---权；

9---专项维修资金的管理和使用；

10法律、法规规定的其他权利。