湖南自动问答机器人多重优惠「瑞码」

    瑞码智能系统具有哪些功能呢？

    1.多平台统一接入

瑞码智能系统支持多平台接入统一管理，可以将媒体渠道的在线咨询统一接入到系统中，人员在后台就可以回复来自多平台的客户咨询，统一管理客户的信息。

   2. 智能服务

当访客进行咨询时，首先由智能机器人来接待，回答重复且简单的问题，基于客户意图，以更少的投入，更快的效率，更标准的服务客户，当机器人未识别的问题达到一定频次后台可设置频次数，系统引导会用户转人工进行在线咨询。人工可以根据用户的历史咨询记录，分析用户需求，为用户提供---服务。客户的信息管理---和数据可长期保存，方便管理者---查看，了解人员跟进情况，自定义用户身份标签。

  瑞码全渠道智能在线，智能服务。

  应用场景与多渠道部署：覆盖多种线上、线下场景，支持各类型渠道接入；

  打造高智商的人性化机器人团队：为业务提供综合咨询与运营指导的专l家；

  知识库整合体系解放重复工作，提高工作效率：知识分类管理体系、知识库管理权限控制体系等，做到快捷、方便地查询，简单、有效地搭建；

  高l效率转化，低成本管理1个在线文字机器人 = n个7*24h工作；

  人力成本节约85%，效率提升100%；        

  以问题解决为向导，服务任务一站直达。

随着---的逐渐好转，复工潮逐渐升温，越来越多的企业已经复工、复产，但是根据近期数据-发现，除少部分对---支撑有直接相关的企业外，大部分企业预计仍会被---影响3~6个月。然而受---影响线下业务开展仍受---影响，企业如何在避免线下接触的同时，为客户带来的便捷有效服务呢？但智能系统支持网页，app，微信，小程序，电话，---，邮箱等多种渠道接入，并能在后台统一管理所有消息，并能同步更新消息，坐席不用再跳转至各自页面回复消息，节约工作时间，提高工作效率。

瑞码全方面帮助企业为客户提供智能服务提升线上转化率。

全渠道接入：瑞码智能系统支持与网页、app、小程序、公众号、---等全渠道进行数据打通，为接待提供一个有效统一的工作平台。与用户建立无障碍---沟通，为企业线上营销、咨询等提供了---的帮助。