触摸排队机服务为先「如江科技」

广州如江智能科技有限公司位于广州市番禺区，从事分诊排队叫号系统、建行排队叫号系统以及服务大厅排队系统软件研发和销售。

 我们以技术保持品质，服务力---细为宗旨，以现有成熟的系列产品为基础，实现了公司规模的稳步扩张、组织结构的合理优化、---的升级、人才团队的充实壮大以及企业文化的确立成熟。公司拥有自主设计研发团队和自己生产工厂，全体人员追求品质、求新---、知识结构层次高、经验丰富。目前，已经成为---竞争力的分诊排队管理软件、大厅排队系统软件供应商，积---各部门、直属机构及院室、企业的智能信息化建设提供解决方案。

如江智能排队机大致有以下功能:

1、如江智能排队机---触摸屏后，即可直接取票

2、播音员录制的标准普通话语音提示，流畅、优美、亲和等

3、排队机或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数

4、排队机具有缺纸报警，在打印机无纸状态下，客户---按键系统语音会提示“打印机缺纸，请您更换纸卷”，同时发号机界面会提示“对不起，打印机缺纸，请稍候！”

5、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队。

   如江-排队系统一整合“-信息化”为基础，通过智能排队机，延伸“-信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，为办事群众提供智能排队取号等服务。其可以通过智能化服务终端，根据不同的部门，设置不同的业务功能。---提高办事效率和群众满意度。

 广州如江智能科技有限公司是国内少数可以集成多种商业展示产品的科技研发、生产制造、服务于一体的高新科技企业，更是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业---的国民公司。目前我公司产品已被广泛应用到农行、邮政、工商、税务、电信、移动、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心、保险、旅游等相关行业，并得到客户的一致---和---。近年来，受惠对于高新技术企业的大力扶持与支助，“如江科技”品牌已获得《中国安防品牌》、《安防---》等殊荣。企业也先后正式成为中国安防协会会员、广东广告展示行业协会理事等，并在行业内具有不小的影响力。触摸排队机

如江触摸屏排队机 rj-q22 屏幕特点：

1、如江智能排队机触摸面为高钢化防撞、防水、防尘、防刮、防爆护屏玻璃，达到ip64防爆标准，屏幕表面可承受500克钢球在0.71米高度自由下落撞击，---显示安全

2、如江智能排队机触摸面采用红外触摸方式，分辨率可以达到：4096 * 4096 像素，响应速度<16ms，至小触摸体 ***φ2.5mm，透光率：大于82%；触摸面应保障在3000万有效触摸次数内免维护

3、如江智能排队机显示器采用高清led液晶显示屏，屏尺寸***43英寸，分辨率***1920*1080，亮度***300 cd/m2；对比度*** 1200:1，工作时间大于12万小时触摸排队机

为什么使用排队管理系统？

 广州如江智能科技有限公---虑到顾客在等待时的感受， 致力于改变传统的服务观念，为客户提供以下人性化、互动式服务：

传达服务已经开始的讯息

 改变环境，转移顾客的注意力，这些只是为了填充时间，以便使等待显得不那么漫长。一般采用一些“与服务相关的”转移注意力的方法，例如把菜单递给等待的顾客。触摸排队机

 这种方法传达的信息是：服务已经开始。一旦顾客意识到他们开始接受服务，焦急程度就会---减退。事实上，如果人们感到服务已经开始，那么与服务还没有开始的时候相比，他们通常会容忍较长时间的等待。

 如今，触摸屏排队叫号机广泛适用于各种服务中心工商、税务、消防、商行、交管、电信、移动等

 广州如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。智能排队机提供网络接口，顾客可以通过互联网或者手机应用等远程模式预约。如江科技---于智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等自助设备软硬件的研发生产。如江智能综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗-务部门提高服务效率、提升服务、提高客户满意度发挥非常重要作用。

如江排队叫号综合管理系统产品功能：

客户功能：

查询功能：查询办理流程、需要的资料

排队取票：在排队时，刷身分证登记，实现---互联网登记

时间预算：在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间

服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价

会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型

管理功能：

员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队叫号系统

会员管理：按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动编组排队

号票打印：号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示，灵活设置输出长度

业务汇总：排队叫号系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能

语音呼叫：提供人工语音呼叫和系统语音呼叫

远程监控：在局域网的环境下，可微电脑、pc进行远程监控

功能拓展：开放式的接口，---的扩展功能

系统控制：系统可无线遥控，也可有线遥控

 如江排队叫号系统简约性高、兼容性强、功能---，行销各个省市，广泛用于影院、酒店、车站、景点、---机构、金融、医院、工商、税务、学校、交通等多个领域。